公司核心競爭力形成過程中的再造流程研究.pdf

1、本文研究了公司核心競爭力形成過程中的流程再造，在核心競爭力形成的動態(tài)過程中，企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程可能與公司的戰(zhàn)略不適應(yīng)，因此要業(yè)務(wù)流程再造。實施流程再造，整合企業(yè)資源、提高效率、完善企業(yè)內(nèi)部控制、提高服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢)，降低成本(成本領(lǐng)先優(yōu)勢)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。在分析流程再造的意義之后，接著本文論述了怎樣實施業(yè)務(wù)流程再造，即實施流程再造的方法，在流程再造過程中應(yīng)遵循的原則，以及流程再造的步驟，實施流程再造的基礎(chǔ)架構(gòu)--ER

2、P(企業(yè)資源計劃和管理)。ERP管理平臺為業(yè)務(wù)流程再造創(chuàng)造了條件；應(yīng)用ERP必須業(yè)務(wù)流程再造。流程再造是企業(yè)管理方式、方法的變革，因此要使流程再造順利進(jìn)行并且取得成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層應(yīng)該能夠領(lǐng)導(dǎo)并管理這樣的變革，從變革如何影響組織和人的角度，分析了人對待變革的態(tài)度，和變革對組織中的人提出的要求。為下文流程再造過程中組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整做好鋪墊。接下來，就是業(yè)務(wù)流程怎么設(shè)計?由于業(yè)務(wù)流程框架設(shè)計直接影響著流程再造的整體效果，所以本文引出了流程