基于消費(fèi)者認(rèn)知的企業(yè)品牌權(quán)益保護(hù)研究——以筆記本電腦品牌為例.pdf

1、品牌權(quán)益(BrandEquity)目前在企業(yè)實(shí)踐界以及學(xué)術(shù)研究界皆被視為一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，因?yàn)榧顺晒Φ钠放?，可使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文通過(guò)研究總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)品牌權(quán)益研究的成果，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，指出品牌權(quán)益是指在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)上，一種產(chǎn)品成為品牌，與無(wú)品牌產(chǎn)品相比，能夠給該品牌的提供者帶來(lái)更多的收益和使用該品牌的消費(fèi)者得到更大的效用的總和。文章提出基于消費(fèi)者認(rèn)知的企業(yè)品牌權(quán)益保護(hù)模型，該模型目的是使中國(guó)企業(yè)在品牌權(quán)益保

2、護(hù)方面能夠有的放矢，避免急于求成的盲動(dòng)心態(tài)。文章指出消費(fèi)者認(rèn)知是企業(yè)品牌權(quán)益形成和保護(hù)以及加強(qiáng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有消費(fèi)者，沒(méi)有消費(fèi)者良好的認(rèn)知，品牌權(quán)益就不會(huì)存在。產(chǎn)品是消費(fèi)者認(rèn)知的對(duì)象，也是品牌權(quán)益的源頭。而品牌是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)知的結(jié)果。良好的消費(fèi)者認(rèn)知會(huì)形成強(qiáng)勢(shì)品牌。品牌權(quán)益是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的核心，是品牌內(nèi)在價(jià)值的全面體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展壯大和提升資本的源泉。品牌權(quán)益不僅對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值有貢獻(xiàn)，而且對(duì)消費(fèi)者也具有效用增值作用。消費(fèi)者認(rèn)知和品牌權(quán)

3、益之間相互促進(jìn)，良性互動(dòng)。 基于消費(fèi)者認(rèn)知的企業(yè)品牌權(quán)益保護(hù)就是要研究品牌權(quán)益的前因后果，明確保護(hù)的關(guān)鍵因素。理順產(chǎn)品—消費(fèi)者認(rèn)知—(品牌)品牌權(quán)益之間的關(guān)系和相互影響作用，以此來(lái)確定企業(yè)品牌權(quán)益保護(hù)的重點(diǎn)和具體指標(biāo)。本文采用特例證明本文提出的共性理論。本文采用實(shí)證分析方法，以筆記本電腦品牌為例，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷取得數(shù)據(jù)，應(yīng)用科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)分析方法得出驗(yàn)證結(jié)論。產(chǎn)品與消費(fèi)者認(rèn)知、消費(fèi)者認(rèn)知與品牌、消費(fèi)者認(rèn)知與品牌權(quán)益、品牌與品牌權(quán)益

4、之間具有顯著的相關(guān)性。指出在品牌權(quán)益保護(hù)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注產(chǎn)品、消費(fèi)者認(rèn)知、品牌和品牌權(quán)益的主要影響因素。企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)這些影響因素，采取有效措施，改善產(chǎn)品和消費(fèi)者認(rèn)知，建立強(qiáng)勢(shì)品牌。企業(yè)要以消費(fèi)者為核心，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，全面系統(tǒng)地保護(hù)企業(yè)的品牌權(quán)益。 最后，闡述了本研究的結(jié)論。同時(shí)也指出了本文存在的不足，期望對(duì)今后的研究能夠有所借鑒，并體現(xiàn)一定的實(shí)質(zhì)性意義。本文還對(duì)于企業(yè)進(jìn)行有效的企業(yè)品牌權(quán)益保護(hù)提出了品牌營(yíng)銷(xiāo)的方向以及提高品