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1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使知識(shí)型員工成為組織發(fā)展的主力軍,但同時(shí)也面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),知識(shí)型員工由工作壓力引發(fā)的問(wèn)題在不斷凸現(xiàn),緩解工作壓力已成為人力資源管理研究的新課題. 本文采用問(wèn)卷調(diào)查方法對(duì)知識(shí)型員工工作壓力進(jìn)行了實(shí)證研究.在對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上提出本文的研究思路和相關(guān)假設(shè).采用文本分析的方法對(duì)知識(shí)型員工工作壓力源進(jìn)行了初步的提取和篩選.結(jié)合篩選后的壓力源因素,參考已有量表,設(shè)計(jì)出本文的調(diào)查問(wèn)卷,利用SPSS1
2、1.5進(jìn)行包括信度、效度檢驗(yàn)、描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、典型相關(guān)分析、多元逐步回歸分析、路徑分析等統(tǒng)計(jì)分析工作.文中對(duì)知識(shí)型員工工作壓力源進(jìn)行了辨析,并就壓力與工作態(tài)度、工作績(jī)效、自我效能感、組織支持感等因素的關(guān)系作深入分析以驗(yàn)證假設(shè),最終提出知識(shí)型員工在組織和個(gè)人層面應(yīng)對(duì)壓力的策略. 本文得出:知識(shí)型員工的主要工作壓力源分別為工作任務(wù)、工作背景和氛圍、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系及組織結(jié)構(gòu)和文化;知識(shí)型員工工作壓力與工作態(tài)度之間整體有負(fù)相關(guān)
3、關(guān)系,部分維度負(fù)相關(guān)關(guān)系顯著,部分個(gè)人統(tǒng)計(jì)變量及組織變量對(duì)工作壓力與工作態(tài)度的相關(guān)性有顯著影響,工作壓力和工作績(jī)效無(wú)顯著相關(guān)性,而工作態(tài)度總體和工作績(jī)效呈顯著的正相關(guān)關(guān)系;工作壓力層面與工作態(tài)度層面存在顯著的典型相關(guān),典型因素為控制變量中的工作背景和氛圍影響員工工作態(tài)度的工作滿意感;自我效能感和組織支持感對(duì)工作壓力和工作態(tài)度有干涉作用,且干涉效果較為明顯;知識(shí)型員工的工作壓力、工作態(tài)度、自我效能感、組織支持感等變量均會(huì)直接或間接的影響工
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