組織文化、市場(chǎng)信息處理與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響機(jī)制.pdf

1、在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展以及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的當(dāng)代，企業(yè)組織已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以及快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵所在。而新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織學(xué)習(xí)和市場(chǎng)信息處理不斷推動(dòng)的過(guò)程。組織要提高自身的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，必須從外部注意以市場(chǎng)信息為導(dǎo)向，隨時(shí)關(guān)注外界環(huán)境的變化，主要是關(guān)注顧客需求的改變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化的信息，來(lái)提高企業(yè)獲取信息，利用信息的能力。同時(shí)要注意構(gòu)建與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程相適應(yīng)的組織文化，通過(guò)持續(xù)吸收新的信息

2、且不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)增進(jìn)組織的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，以提高組織對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)能力。 鑒于此，本文以組織文化、市場(chǎng)信息處理與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的關(guān)系為主題，試圖通過(guò)文獻(xiàn)探討、理論推演，構(gòu)建組織文化一市場(chǎng)信息處理一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的理論框架，并以中國(guó)企業(yè)為實(shí)證研究對(duì)象，驗(yàn)證所提出的理論架構(gòu)，據(jù)以提出管理實(shí)踐上的啟示。全文分為理論導(dǎo)出、實(shí)證研究、結(jié)論和展望三大部分。 在理論導(dǎo)出部分，本文在閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析了現(xiàn)有的多種組織文化

3、模式，最后選擇了從類型學(xué)這個(gè)視角，采用組織文化的格/群分析模型來(lái)衡量組織文化。在實(shí)際應(yīng)用中類型學(xué)具有較大的優(yōu)勢(shì)，它的一個(gè)重要意義就在于一旦我們知道我們的組織屬于哪一類，可以相應(yīng)地采用一些強(qiáng)化的方式來(lái)提高組織的效能。其次，本文在深度分析了當(dāng)今動(dòng)蕩的市場(chǎng)壞境、復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)條件后，在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上整理出四個(gè)比較完整的市場(chǎng)信息處理過(guò)程：市場(chǎng)信息的獲取、市場(chǎng)信息的傳遞、市場(chǎng)信息的概念化過(guò)程和市場(chǎng)信息的應(yīng)用化過(guò)程。并且本論文在小樣本探索性因子分

4、析的基礎(chǔ)上，根據(jù)因子旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。證實(shí)了組織文化可以分為群維度和格維度這兩個(gè)層面。市場(chǎng)信息處理可以分為市場(chǎng)信息的獲取、市場(chǎng)信息的傳遞、市場(chǎng)信息的概念化過(guò)程和市場(chǎng)信息的應(yīng)用化過(guò)程這四個(gè)層面。并在此基礎(chǔ)上整合組織管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)中有關(guān)組織文化和市場(chǎng)信息處理的論述，構(gòu)筑了組織文化一市場(chǎng)信息處理一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的理論分析框架，并提出了相關(guān)假設(shè)。 在實(shí)證研究部分，本文以國(guó)內(nèi)長(zhǎng)三角地區(qū)的部分企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，以課題收集為主，網(wǎng)絡(luò)收集為輔。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格

5、的挑選，共取得了有效調(diào)查問(wèn)卷123份。運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)其進(jìn)行分析，深入探討了不同的組織文化類型對(duì)市場(chǎng)信息處理的影響、市場(chǎng)信息處理的不同構(gòu)面對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響，并對(duì)市場(chǎng)信息處理在組織文化和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的中介作用進(jìn)行了驗(yàn)證，從市場(chǎng)信息處理視角為組織文化與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的關(guān)系提供一種解釋機(jī)制。得出了以下結(jié)論： 1)組織文化的群維度對(duì)市場(chǎng)信息處理的四個(gè)過(guò)程的假設(shè)都得到了支持：即組織文化的群對(duì)市場(chǎng)信息的獲取有顯著的

6、負(fù)影響；組織文化的群對(duì)市場(chǎng)信息處理的傳遞有顯著的正影響；組織文化的群對(duì)市場(chǎng)信息的概念化過(guò)程有顯著的正影響；組織文化的群對(duì)市場(chǎng)信息應(yīng)用化過(guò)程有顯著的負(fù)影響。 2)組織文化的格對(duì)市場(chǎng)信息處理的四部分的假設(shè)部分得到了支持：即組織文化的格維度對(duì)市場(chǎng)信息的獲取有顯著負(fù)影響；組織文化的格維度對(duì)市場(chǎng)信息的傳遞有顯著負(fù)影響；組織文化的格維度對(duì)市場(chǎng)信息的概念化過(guò)程沒(méi)有顯著的影響；組織文化的格維度對(duì)市場(chǎng)信息的應(yīng)用化過(guò)程有顯著正影響。 3)驗(yàn)證了市場(chǎng)

7、信息處理對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間關(guān)系的影響模型。市場(chǎng)信息處理對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的部分假設(shè)得到了支持：即市場(chǎng)信息的獲取對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有顯著的正影響；市場(chǎng)信息的傳遞對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效沒(méi)有顯著的影響；市場(chǎng)信息的概念化過(guò)程對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有顯著的正影響；市場(chǎng)信息的應(yīng)用化過(guò)程對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效沒(méi)有顯著的影響。 在研究意義、結(jié)論和展望部分，基于本文的研究結(jié)論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身的特色，構(gòu)建了兩大實(shí)踐模型：組織文化、市場(chǎng)信息處理的關(guān)系模型，組織文化、市