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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 第二章XX部門(mén)員工激勵(lì)的現(xiàn)狀及問(wèn)題2.1上海AAA及XX部門(mén)簡(jiǎn)介2.1.1上海AAA汽車(chē)公司的企業(yè)文化上海AAA汽車(chē)有限公司是建立于上世紀(jì)八十年代的大型中德合資轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。在經(jīng)歷了九十年代的高速發(fā)展后,目前該公司已進(jìn)入了新一輪的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,在此期間公司已逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。上海AAA的價(jià)值觀:一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)宗旨、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)步伐。其具體意義為:一個(gè)團(tuán)隊(duì)即公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、中德雙方是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司
2、各級(jí)組織都是一個(gè)團(tuán)隊(duì);一個(gè)宗旨即永遠(yuǎn)關(guān)愛(ài)用戶(hù)、永遠(yuǎn)關(guān)愛(ài)員工、永遠(yuǎn)關(guān)愛(ài)社會(huì);一個(gè)目標(biāo)即保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)、參與全球競(jìng)爭(zhēng)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力;一個(gè)步伐即號(hào)令統(tǒng)一、行動(dòng)一致、互相協(xié)調(diào)、講究效率。當(dāng)前,上海AAA面臨的形勢(shì)和環(huán)境與前幾年相比已發(fā)生了巨大的變化。一方面,公司面臨著千載難逢的戰(zhàn)略機(jī)遇,同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。有利因素可以可以概要地歸結(jié)為以下幾點(diǎn):據(jù)預(yù)測(cè),2003年國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率保持在7%左右,人均可支配收入相應(yīng)逐年
3、提高,為轎車(chē)市場(chǎng)尤其是私人購(gòu)車(chē)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);轎車(chē)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),高速公路和城市道路建設(shè)等,都將為轎車(chē)進(jìn)入家庭掃除障礙。再者,汽車(chē)文化逐步</p><p> 第三章 XX部門(mén)員工激勵(lì)的改進(jìn)對(duì)策3.1運(yùn)用科學(xué)手段了解員工的具體需求在第一章的三個(gè)理論探討中,筆者認(rèn)識(shí)到XX部門(mén)的員工激勵(lì)要以員工的“需要”為中心:具體來(lái)說(shuō),當(dāng)員工的需要被滿(mǎn)足時(shí),員工就能夠被激勵(lì),就會(huì)有工作的積極性;而員工的需要不能得到滿(mǎn)足
4、時(shí),他就不會(huì)被激勵(lì),也就沒(méi)有工作積極性,正如案例中的小攀。那么,什么是需要呢?從管理論知識(shí)角度,我們可以給"需要"下這樣一個(gè)定義:需要是個(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。在這個(gè)定義中,"缺乏或被剝奪"是產(chǎn)生需要的兩種方式。人們不僅因?yàn)?quot;缺乏"而需要,也會(huì)因?yàn)?quot;被剝奪"已經(jīng)擁有的需要而產(chǎn)生的需要。因此,激勵(lì)員工不僅要靠給予、獎(jiǎng)勵(lì),也要
5、靠懲罰。需要是員工努力工作的源泉,作為管理者只有深刻理解、把握員工的需要,才有可能踏上激勵(lì)員工的正軌,才有可以激發(fā)出員工努力工作的熱情[2]。筆者認(rèn)為XX部門(mén)的具體措施應(yīng)該首先了解員工的需要,了解員工的需要是一切激勵(lì)措施的前提。不同類(lèi)型的員工,其主導(dǎo)性的需要是不同的。管理者在實(shí)踐中應(yīng)該根據(jù)不同層次的需要,采取相應(yīng)的組織措施,以引導(dǎo)和控制人的行為,使之與公司、部門(mén)的或社會(huì)的需要相一致</p><p> 結(jié)論
6、回顧本文中管理學(xué)界的激勵(lì)理論,它們都在傳遞著一個(gè)重要信息:要有效激勵(lì)員工沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法,也沒(méi)有一個(gè)措施能夠確保一定激勵(lì)有效。這是因?yàn)榧?lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程。它取決于:人與人之間的大相徑庭的不同追求的需要;內(nèi)在激勵(lì)因素與外在激勵(lì)因素混合組成中,各自占多少份額才是最有效的;由于每個(gè)人的經(jīng)歷和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的預(yù)期水平的不同,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期望水平也不同;在組織文化產(chǎn)生影響的社會(huì)背景下,部門(mén)管理者與員工們之間造成了名目繁多的、難以預(yù)料的、難以控制的激勵(lì)
7、力量。筆者認(rèn)為上海AAAXX部門(mén)的員工激勵(lì)要走出激勵(lì)的誤區(qū),根據(jù)員工所處的不同工作階段,看到其不同的需要,進(jìn)行科學(xué)的激勵(lì)。同時(shí)筆者認(rèn)為要注意以下幾個(gè)方面:提供福利待遇。部門(mén)在貫徹公司每年的薪資福利調(diào)整政策前,對(duì)相關(guān)的、有代表性企業(yè)以及公司內(nèi)同級(jí)別部門(mén)的薪資福利狀況進(jìn)行比較調(diào)查,以便使部門(mén)員工明白上海AAA特別是XX部門(mén)的薪資水平已具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)和具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。建立公正評(píng)估制度,制定薪資報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循“論功行賞”的原則,員工有機(jī)
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