績效管理文獻綜述

1、<p><b>　　文獻綜述</b></p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　本文畢業(yè)設計的論題為XXXX在經濟競爭異常激烈的環(huán)境下績效管理越來越受到各大企業(yè)的重視，文本從績效管理的概述、企業(yè)績效管理的主要研究方向以及當前企業(yè)績效管理中存在的問題與對策三個方面進行論述。通過對企業(yè)績效管理的綜述，從中可以看出企業(yè)

2、績效管理研究發(fā)展趨勢和重點。從中可以看出"績效管理經歷了由單一的評估制度"逐步向系統性綜合性的方向發(fā)展的過程?？冃Ч芾硎且惶卓茖W的、綜合的、整體的管理制度。發(fā)揮了績效管理的激勵效果科學完整績效管理不但能激發(fā)員工的積極性，潛在能力，而且能夠促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的形成，使企業(yè)在競爭中占有更大的優(yōu)勢。所以說在日益競爭激烈的發(fā)展趨勢下，建立一套適合本企業(yè)發(fā)展的績效管理制是必不可少的。</p><p>　　

3、本文通過列舉大量國外和國內與主題相關的文獻，進而借鑒了國內外學者在績效管理方案、績效管理制度設計原則、績效管理理論研究以及績效管理的改進措施等方面的觀點，并且對引入本文中具有很大的參考價值。本文主要查閱了近幾年有關績效管理制度的文獻期刊。</p><p><b>　　國外研究文獻：</b></p><p>　　Robert Bakwa 2003 《Performanc

4、e management: how to appraise employee performance 》提出主要是通過對員工能力的分析，對員工崗位業(yè)績進行合理分析和科學的比較，識別員工的綜合素質和工作能力，甄別高素質和低素質員工，為企業(yè)選用人才提供真實、可靠數據，為人才的培養(yǎng)成長和發(fā)展提供可塑的空間，提高企業(yè)資源利用率。</p><p>　　Daniel Raquel (2008) 《human resource

5、s management support organization innovation》提出組織支持程度無疑是影響人力資源管理創(chuàng)新諸多因素中其關鍵作用的因素。要使人力資源管理創(chuàng)新不斷成功應從：培育企業(yè)家精神、改變傳統的人力資源模式、健全績效管理制度等方面。</p><p>　　Stephen Pilbeam Marjorie Kobnaki, 2003《The practice of human resou

6、rce management》分析到績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心內容,企業(yè)一切人力資源工作都是圍繞著提升員工的工作績效而開展的。它是通過提高員工的績效來實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標的,是一個管理者與員工之間持續(xù)溝通的過程。隨著競爭的日趨激烈，企業(yè)越來越重視提高員工的工作績效，因為員工的工作績效好壞直接影響著企業(yè)的經營效益和發(fā)展。</p><p>　　Nelson, Marg Noons (2002) 《Performa

7、nce management: progress in northern Europe》提到歐美地區(qū)的企業(yè)績效管理往往側重于對員工個體行為與資質的評估和管理。不僅僅用于企業(yè)的人員配置，現在也更加廣泛的應用于績效考核。由于歐美國家強調管理以人為本，將績效歸納為以下八個方面：具體工作任務熟練程度；非具體工作任務熟練程度；書面和口頭交流任務的能力；所表現出的努力；保證工作紀律；促進他人和團隊績效；監(jiān)督管理或領導；管理或行政管理。</p&

8、gt;<p>　　Tony Adkins 2005 《Case studies in performance management》 緊緊圍繞著管理的四大主題，將案例和管理原理有機地融為了一體,對于績效管理結合案例進行了詳細的說明。只有管理者選擇了正確的目標并得以實現組織才是最有效果的。</p><p><b>　　國內研究文獻:</b></p><p>

9、;　?。?）績效管理的相關概念　</p><p>　　劉長慧 2012年《中西方企業(yè)績效管理的比較及啟示》分析了中西方績效管理的差異總結出我國績效管理的弊端，一是對績效管理持懷疑態(tài)度，二是把績效管理當做解決一切問題的辦法，有些企業(yè)照搬國外經驗，在實施績效管理上遇到很多困難，所以在學習西方相關理論的基礎上，一定要結合我國的實際情況和公司的實際情況，制定出合適的績效管理。</p><p>　　

10、張敏 2011年《簡析如何加強企業(yè)績效管理實現企業(yè)快速發(fā)展》分析到在實際中，許多企業(yè)沒有完善的績效管理體系，存在許多問題企業(yè)的首要任務就是建立起一套行之有效的績效管理，績效管理的流程包括：績效計劃、績效輔導、績效考核和反饋階段、績效考核應用階段，將這些過程緊密聯系到一起才能，才能真正發(fā)揮績效管理的效益，對企業(yè)的發(fā)展有不可估量的價值。</p><p>　　錢唯彥 2012年《淺談企業(yè)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系》提出戰(zhàn)

11、略導向的績效管理協調各部門的工作建立一套財務和非財務體系，這種體為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況提供了監(jiān)控機制，對指標進行定期跟蹤，分析與目標的偏差，了解和掌握企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并及時作出調整，為企業(yè)變革提供的明確方案，有效實現企業(yè)目標的戰(zhàn)略管理。</p><p>　　李小虎 2012年《基于以人為本的企業(yè)績效管理之淺見》提出企業(yè)績效是所有員工的共同行為，企業(yè)員工的態(tài)度和完成工作的情況，都直接影響企業(yè)的績效成果。建立以人為本

12、的績效管理體制，把員工當做企業(yè)資源進行有效的管理，有利于提高企業(yè)績效管理。</p><p>　　林明坤 2010年《淺談人力資源管理對企業(yè)績效的影響》分析到把人力資源引入到績效中去，可以確保員工工作活動和工作績效與企業(yè)總目標保持一致，企業(yè)的效益與員工的效益保持一致，能發(fā)揮員工的最大潛能，提高企業(yè)的生產力水平。</p><p>　　趙萍2013年《改進企業(yè)績效管理之我見》提到在目前實際中績效

13、考核培訓是普遍缺失的一項工作內容。而績效考核培訓在績效體系的構建與實施中又起著很重要的作用，它是績效考核成功與否的重要前提。通過培訓和宣傳，可以使員工熟悉和了解績效考核系統的組成及績效考核方案，從而更大地挖掘出員工的個人潛力，達到考核的目的。</p><p>　?。?）績效管理制度存在問題中</p><p>　　介翔 2012年《中小企業(yè)績效管理與考核的問題及對策研究》認為績效管理服務于整

14、個企業(yè)目標，中小企業(yè)應正確認識和實施績效管理制度，結合本企業(yè)的經營特點，把績效管理融入戰(zhàn)略目標中去，建立一套適合的體制，增強企業(yè)競爭力?！?lt;/p><p>　　王道勛2011年《中小企業(yè)績效管理的問題及對策研究》中提出中在實施績效管理時應重視培訓工作，在實施績效管理的同時也可以運用質量管理，可以幫助中小企業(yè)抓重點，更好的提高企業(yè)績效。</p><p>　　付方淑 邱文文 2010年《企業(yè)績

15、效管理中的常見問題分析》提出績效管理體系功能不完善，堅持以人為本，強化企業(yè)的員工考核，這樣才能是企業(yè)健康有序的發(fā)展。</p><p>　?。?）績效管理的措施</p><p>　　淦未宇 徐細雄2012年《企業(yè)績效管理實踐有效性的影響因素研究》表明，績效評價結果的合理運用、評級指標體系的設置、考評結果的反饋對績效管理有效性產生顯著的積極影響。</p><p>　　石

16、迎春 石珊珊 2011年《淺談完善人力資源績效管理的對策》提出．完善人力資源績效管理的對策有：①正確認識績效管理，明確績效管理的定位；②營造適臺績效管理實施的企業(yè)環(huán)境，從機制上保障績效管理的運行；③培育更加開放的企業(yè)文化；④完善考核流程，注重考核后的工作⑤強化溝通，維護績效管理的客觀性、公正性、有效性。</p><p>　　丁偉濤 魏秀芹2010年《企業(yè)如何推行卓越績效管理》點出卓越績效模式是組織績效管理的有效方

17、法，每個企業(yè)需要結合企業(yè)的實際情況進行卓越的績效管理。</p><p>　　張麗華 2013年《加強績效管理 提升企業(yè)競爭力》提出企業(yè)利用績效管理的優(yōu)勢，吸引更多的人才，為企業(yè)做更充足的貢獻，提升企業(yè)的效率，提升企業(yè)競爭力。</p><p>　　郭彬 2010年《淺談企業(yè)的績效管理與實踐性》點出有效地績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，強調是的企業(yè)間的溝通，達到企業(yè)戰(zhàn)略目標

18、。</p><p>　　胡東海2011年《改進企業(yè)績效管理的對策》提出完善績效管理的對策1．注重與企業(yè)實際緊密結合；2．注重在實踐中不斷豐富與發(fā)展；3．堅持以人為本。實施績效管理必須全員覆蓋，確保目標壓力層層傳遞，全面落實工作責任；4．讓員工利益與企業(yè)利益一致。</p><p><b>　　結 論</b></p><p>　　通過以上文獻綜述，

19、總結道：</p><p>　　在國內外競爭日益積累的環(huán)境下，績效管理制度發(fā)揮著重要的地位，增強了企業(yè)在競爭中的競爭力。每個企業(yè)擁有一套適合本企業(yè)科學的、完整的績效管理制度是決定企業(yè)成敗的必要條件。</p><p>　　國內外的理論研究為本文的研究奠定了充足的理論基礎。由于績效管理屬于人力資源管理的方面，而人力資源管理是一個新興的管理方向。由于我國的企業(yè)對績效管理認識的偏差，所以研究成果與國