基于改進熵值法的證券公司人力資源管理外包風險分析及評價研究.pdf

1、企業(yè)外包戰(zhàn)略作為降低成本、提高企業(yè)核心競爭力的一種戰(zhàn)略管理方式，逐漸為我國證券等各行業(yè)的公司所采用。成功的實施人力資源管理外包可以幫助證券公司降低成本、得到專業(yè)化的服務，從而給證券公司帶來競爭優(yōu)勢。
　　首先，本文回顧了人力資源管理外包相關研究領域的已有成果和相關基礎理論，簡單評述了現(xiàn)有研究的三個主要缺陷。然后，依據(jù)證券行業(yè)的特點提煉出了證券行業(yè)人力資源管理外包的四個特征，論證了證券公司人力資源管理外包風險度量和管理的必要性。人力

2、資源管理一般包括工作規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬設計、績效考核和勞動關系管理六個模塊，本文分析了證券公司開展外包活動的實際，總結出不同的公司在后五者中有部分或全部的外包行為。然后，基于證券公司人力資源管理外包的流程，按照外包準備階段、外包商選擇與外包實施階段、外包退出階段的順序，挖掘了外包過程中的風險因素和可能出現(xiàn)的風險事件。
　　然后，構建了證券公司人力資源管理外包風險度量的共性指標體系，包括外包準備階段風險、外包商選擇與外包執(zhí)行階段

3、風險、外包退出階段風險和外包始終中的外部環(huán)境風險4類共性指標;基于不同證券公司開展外包業(yè)務的差異，構建了由“招聘外包風險”、“培訓外包風險”、“薪酬設計外包風險”、“績效考核外包風險”和“勞動關系管理外包風險”所組成的特性指標。為了克服主觀賦權法和客觀賦權法存在的固有缺陷，本文結合主觀賦權法中的相容矩陣分析法提出了改進的熵值法，以計算各指標的權重。在此基礎上，構建了基于模糊層次分析法的證券公司人力資源管理外包風險的度量模型?；谝陨系娘L

4、險因素分析和風險度量結果，從外包的準備階段、外包的決策階段、外包商管理監(jiān)督階段和后期管理及持續(xù)風險控制階段等方面提出了證券公司防控人力資源管理外包風險的措施。
　　以方正證券股份有限公司湖南公司的人力資源管理外包實際為例，實證研究了其人力資源管理外包的風險情況。首先構建了由共性指標和特性指標（招聘、培訓和勞動關系管理）共同組建成的評價指標體系;然后依據(jù)改進的熵值法計算了所有指標的權重;在此基礎上，由方正證券湖南公司的所有人力資源管

5、理部門人員對各指標的風險狀況打出5級評分，并利用所建立的模型對方正證券的外包風險狀況進行了度量，結果顯示方正證券的外包風險狀況為“一般”。基于方正證券湖南公司的外包風險度量結果，建議方正證券應在以下四個方面予以改進:合理控制外包度;強化招聘外包商遴選，加強與招聘外包商之間的溝通;加強培訓外包管理，提高培訓效果質(zhì)量;遵守法律法規(guī)，合規(guī)外包勞務。
　　文章研究了證券公司在人力資源管理外包過程中面臨的風險測度問題，提供了一種科學合理的度