基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系構建之淺析

1、基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系基于省級電網(wǎng)下的市級供電企業(yè)績效體系構建之淺析構建之淺析摘要:市級供電企業(yè)的績效要與省級電網(wǎng)的績效保持一致但也要在此指導思想下構建自己企業(yè)特色的績效體系。這一體系的構建應合理且有可執(zhí)行性。績效管理的成功不僅對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標具有重要意義而且對優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績效評價具有重要意義。下載關鍵詞:市級供電企業(yè)績效體系構建作為市級供電企業(yè)其績效考核的制定要與省級電網(wǎng)企業(yè)的效績

2、目標相一致要能夠反映出省級電網(wǎng)企業(yè)的總體經(jīng)營目標并且這種目標要可以量化其方法一般采用目標分解來確定具體的各項分目標?！?績效管理的含義效績管理要以經(jīng)營者參與效績管理為前提因此對經(jīng)營者的業(yè)績目標的確定是以目標管理的理論為基點的。管理學家德魯克認為目標管理是一種程序、過程和管理制度它使企業(yè)的上級與下級一起商定企業(yè)的共同目標并由此決定企業(yè)上下級的責任和分目標并把這些目標作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。目標管理的實質(zhì)有兩點:一

3、是重視人的因素二是建立目標鏈鎖和目標體系。目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。德魯克認為“企業(yè)的目的和任務必須轉(zhuǎn)化為目標”管理人員必須通過這些目標對下級進行領導且目標必須有層次要形成一個目標鏈鎖和目標體系?！?績效目標的分類依據(jù)經(jīng)營者的角色、職責以及省公司對其激勵的要求可將其業(yè)績目標體系區(qū)分為必要性目標和必需性目標以及競爭性目標三大類。針對經(jīng)營者不同類別的業(yè)績目標可相應地采

4、取不同的目標確定方法對于必要業(yè)績目標可采取工作分析方法確定經(jīng)營者應該完成的絕對任務目標對于必需任務目標是可采用增量分析方法確定的經(jīng)營者在己有的效績水平上應該提高和增加的水平量而對于競爭性目標可采用由省公司管理層與下屬單位經(jīng)營者之間通過相互協(xié)商博弈的方式確定?！?績效目標實現(xiàn)的激勵過程效績目標的激勵作用主要是通過對經(jīng)營者實施業(yè)績目標管理來實現(xiàn)的。要使經(jīng)營者的業(yè)績目標管理獲得成功德魯克提出必須具備以下五個條件:第一組織的高層領導人員必須

5、積極參與制定和實現(xiàn)單位的戰(zhàn)略目標和高級策略目標第二下屬單位經(jīng)營者必須積極參加目標的制定并為目標的實現(xiàn)承擔責任第三要制定有效的目標就要求有充分而精確的情報資料第四經(jīng)營者對實現(xiàn)目標的手段應有控制權否則目標雖然制定了卻并不能影響管理行為并取得成果第五由于現(xiàn)目理帶的理風險要予以激勵。將目標激勵理論運用于實際目標管理活動時其具體的操作過程概括來包括三階段:第一階段:是制定目標具體步驟有:①對參加者的準備工作提供情報并予以適應激勵②由高層領導制定公

6、司目標和戰(zhàn)略性目標③由各級管理人員定試探性策略目標④修改目標:上級和下級之間互相響、對各種建議進行反映、拋棄不現(xiàn)實的目標⑤對各目標和評價標準達成協(xié)議第二階段:是實現(xiàn)目標即一般監(jiān)督下為實現(xiàn)目標進行過程管理第三階段:是對果進行檢查和評價具體包括:①對達到的成果進行檢和評價②把經(jīng)驗用于新的目標管理周期。流程見圖31?；谏鲜鰧πЭ兡繕藘?nèi)容的概述依據(jù)波特勞勒的綜合型激勵模式對激勵過程進行如下的描述:形成激勵目標~努力~效績~激勵~滿意以及從滿意

7、反饋回到努力的良性循環(huán)?！?效績目標在設定過程中存在的問題企業(yè)效績目標與經(jīng)營者業(yè)績目標之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)困難較大兩者的聯(lián)合目標實現(xiàn)還缺乏有效的激勵機制的引導內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化而使目標實施所需的條件與基礎不穩(wěn)定造成目標的過程監(jiān)控更加復雜和困難。此外效績目標確定是否科學合理還受所采用方法是否科學合理的影響。如效績水平較高的企業(yè)由于效績基礎水平比較高相應的制定的下年的效績目標也較高從而出現(xiàn)挫傷效績領先企業(yè)及其經(jīng)營者積極性的“棘輪效應”或者

8、“鞭打快?！爆F(xiàn)象。目標管理的放權和參與式的管理調(diào)動了下屬單位及其經(jīng)營者的積極性增強了下屬單位的自我控制、自我調(diào)節(jié)的能力。但是目標管理將目標的考核與目標獎勵掛鉤后管理者與經(jīng)營者在目標確定過程中后者往往將目標定得低出力要少而獎勵要高在目標確定上進行相互摸底討價還價由于對影響雙方博弈的因素的分析和把握不夠反而破壞了信任和承諾的氣氛?！?結論績效管理是關系全員的一項工作他的設計合理與否和執(zhí)行過程把握度的衡量上將直接影響到這項工作的成敗只有合

9、理分析市級供電企業(yè)所處的層次并了解需要注意的問題后才可有的放矢更好地進一步建立健全全面覆蓋、激勵有效、約束有力、持續(xù)改進的全員績效管理體系提升企業(yè)精益化管理水平。參考文獻:譚真勇.湖南省電力公司治理結構與激勵機制模式設計.碩士論文.湖南:湖南大學2002蘇文風盧風君陳宏明.電力企業(yè)財務效績診斷的方法研究.經(jīng)濟師20035:178179蘇文風.省級電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部效績形成和管理的系統(tǒng)分析以湖南省電力公司為例.碩士論文.中國農(nóng)業(yè)大學2003(責