富士康生產(chǎn)線工人工作壓力對(duì)離職傾向影響研究——以工作倦怠為中介變量.pdf

1、近年來，面臨中國(guó)人口結(jié)構(gòu)改變，企業(yè)用工形勢(shì)不容樂觀。2010年，用工荒的出現(xiàn)打破了中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)可以永遠(yuǎn)持續(xù)的神話，也促使勞動(dòng)密集型企業(yè)之一的富士康科技集團(tuán)提高工人工資和福利，改變?cè)趪?guó)內(nèi)一味壓榨本國(guó)勞動(dòng)力、在國(guó)際上壓縮自己利潤(rùn)空間的生產(chǎn)模式。同時(shí)，富士康又面臨“連跳”事件，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨危機(jī)。由于用工短缺和管理制度不完善，生產(chǎn)線工人承受著較大的體力和精神上的工作壓力，倦怠現(xiàn)象持續(xù)增多，離職率居高不下，招募成本激增，對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成

2、潛在威脅。越來越多的制造企業(yè)逐步將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到穩(wěn)定員工隊(duì)伍上來。
　　 本文以富士康（煙臺(tái)）科技工業(yè)園生產(chǎn)線工人為研究對(duì)象，探討員工工作壓力、工作倦怠對(duì)離職傾向的影響，同時(shí)引入了調(diào)節(jié)變量人格特質(zhì)。結(jié)合文獻(xiàn)綜述和對(duì)員工壓力與倦怠現(xiàn)狀的了解，筆者提出假設(shè)模型和測(cè)度項(xiàng)，對(duì)不同崗位的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，運(yùn)用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。研究結(jié)果如下:(1)不同性別、年齡、工作年限、學(xué)歷、婚姻狀況的工人在工作壓力、工作倦怠及離職傾向

3、上有顯著差異;(2)工作壓力的三個(gè)維度職業(yè)發(fā)展、組織管理、工作本身與離職傾向存在顯著相關(guān)關(guān)系，并對(duì)離職傾向具有正向預(yù)測(cè)作用;(3)工作倦怠的情緒耗竭、去人格化兩個(gè)維度與離職傾向均有顯著相關(guān)關(guān)系，而個(gè)人成就感降低與離職傾向無顯著相關(guān)關(guān)系，但工作倦怠的三個(gè)維度均對(duì)離職傾向有正向預(yù)測(cè)作用;(4)工作倦怠在工作本身與離職傾向關(guān)系中有完全中介作用，在職業(yè)發(fā)展與離職傾向、組織管理與離職傾向關(guān)系中有部分中介作用;(5)在工作壓力、工作倦怠、離職傾向相