基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的結(jié)伴自助旅游者信息搜尋行為研究.pdf

1、結(jié)伴自助旅游是近年來在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上興起的一種新型的旅行方式，已被眾多自助旅游者認(rèn)可并采用。結(jié)伴自助旅游者不僅具有自助旅游者以消遣性目的為主、在出游過程中沒有購買旅行社全包價(jià)旅游產(chǎn)品、沒有付費(fèi)導(dǎo)游陪同、按照自己的意愿選擇旅游目的地、組織旅游路線和安排旅游活動(dòng)等一般特征，也具有這一群體鮮明的特征:他們通過互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)召集、組織、參與結(jié)伴自助旅游活動(dòng)。經(jīng)過實(shí)踐的多年發(fā)展，自助旅游者逐漸引起學(xué)術(shù)界關(guān)注，大量的文獻(xiàn)資料從信息搜尋的動(dòng)機(jī)、影響因素

2、、搜尋渠道等方面對其信息搜尋行為進(jìn)行探討，與此同時(shí)，個(gè)別研究者也開始留意結(jié)伴自助旅游形式，個(gè)別文獻(xiàn)對虛擬社區(qū)結(jié)伴旅行進(jìn)行了初步分析，但是對結(jié)伴自助旅游者的信息搜尋行為的研究尚未涉及，尤其在結(jié)伴自助旅游者中存在的角色劃分對自助旅游者信息搜尋行為產(chǎn)生的影響研究嚴(yán)重缺失。
　　 本文在前人對自助旅游者及旅游信息搜尋行為研究的基礎(chǔ)上，嘗試對基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的自助旅游者信息搜尋行為進(jìn)行解讀，試圖發(fā)現(xiàn)在結(jié)伴自助旅游中的組織者與參與者在出游前、

3、出游中、出游后各階段信息搜尋行為的不同，并解釋出現(xiàn)差異的原因。
　　 由于本研究尚處于探索階段，采用定量研究難以達(dá)到深度研究的目的，因此本文采用案例研究中對話性個(gè)案研究方法，通過文獻(xiàn)法、訪談法、參與式觀察方法，獲得豐富的研究資料。通過文獻(xiàn)整理與資料收集，從結(jié)伴自助旅游的出游前、出游中、出游后三個(gè)階段對組織者與參與者的信息搜尋行為進(jìn)行對比，對比主要從信息搜尋渠道、信息搜尋重點(diǎn)、信息搜尋努力程度三方面展開，總結(jié)出二者在三階段信息搜尋

4、中存在的差異，并結(jié)合二者的活動(dòng)動(dòng)機(jī)與現(xiàn)有旅游信息搜尋理論對差異做出解釋與分析。
　　 研究發(fā)現(xiàn)，在基于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的結(jié)伴自助旅游中，存在明顯的組織者與參與者角色劃分，并且二者在活動(dòng)動(dòng)機(jī)、信息搜尋行為方面存在巨大差異。商業(yè)利益動(dòng)機(jī)作為組織者組織活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)之一被揭示出來，組織者在各階段的信息搜尋努力都要高過參與者。此外研究發(fā)現(xiàn)，旅游經(jīng)驗(yàn)不足的參與者信息搜尋努力程度與傳統(tǒng)閉隊(duì)游客并無太大差異，表明原有理論中先前經(jīng)驗(yàn)越少信息搜尋努力程