杭州市入境自助游旅游者消費(fèi)行為研究

1、1杭州市入境自助游旅游者消費(fèi)行為研究摘要：杭州市入境自助旅游市場(chǎng)在其整個(gè)入境旅游市場(chǎng)中所占的份額已經(jīng)越來越大，采用問卷調(diào)查的方式對(duì)杭州市入境自助旅游者進(jìn)行了抽樣調(diào)查，利用SPSS16.0軟件分析整理數(shù)據(jù)，研究杭州市入境自助旅游者的消費(fèi)行為。通過研究發(fā)現(xiàn)杭州市入境自助游市場(chǎng)的一些特點(diǎn)和存在的問題，并對(duì)這些問題提供了相應(yīng)的建設(shè)性意見。關(guān)鍵詞：入境旅游；自助旅游；旅游消費(fèi)；杭州中圖分類號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673291X（

2、2013）22025504引言杭州市作為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，有著“人間天堂”的美譽(yù)，每年都吸引著大量的中外游客前來旅游。特別是在2011年，杭州西湖被列入了《世界文化遺產(chǎn)名錄》，杭州在國(guó)際上的知名度更上一層樓，來杭州的參加入境旅游的游客呈上升趨勢(shì)。2012年，杭州入境旅游人數(shù)達(dá)331.11萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.1%，杭州旅游外匯收入220165.17萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)12.5%。自助旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為多數(shù)旅游者外出旅游的選擇，縱觀近幾年杭州入境

3、旅游市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，來杭州自助旅游的入境游客也在逐年增加?！?012年杭州入境旅游市場(chǎng)抽樣調(diào)查”結(jié)果顯示，來杭州的入境游客中，自助游游客的比例占到50.1%。本研究中，于2012年32.年齡來杭入境自助旅游者以中青年為主。其中，45～64歲的旅游者占到35.5%，25～44歲的旅游者占31.5%，15～24歲的旅游者占20.2%。這三個(gè)年齡段的自助游游客占據(jù)了近九成的比例，而14歲以下和65歲以上的自助旅游者分別占1%和1

4、1.7%。這種“兩頭小，中間大”的比例分布體現(xiàn)出了杭州入境自助旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。3.性別來杭的入境自助旅游者中，男性占51.5%，女性占48.5%。男性數(shù)量略高于女性，但是差距不大。4.職業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、學(xué)生、商務(wù)人員是杭州入境自助旅游市場(chǎng)的主力軍，各自的比例分別為：18.7%、17%、16.1%。此外，職業(yè)為公司職員（占9.7%）、工人（占9.6%）、退休人員（占10.2%）、其他（7.9%）的自助旅游者比例相近，共占到近四成的；而職業(yè)