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文檔簡介
1、導(dǎo)游行業(yè)的一些不良行為一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。也有不少學(xué)者對此進(jìn)行研究,探討改進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。這些行為從表面上看是過度追求利益的行為,損害了旅游者的利益。其背后隱藏著一些一直未能改善的問題,這些問題如同導(dǎo)游行業(yè)的毒瘤一樣,很難清除。本文通過對導(dǎo)游對自身職業(yè)認(rèn)知與從業(yè)心理需求的調(diào)查,從而歸納總結(jié)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展過程中的主要問題,根據(jù)調(diào)查了解到的導(dǎo)游從業(yè)心理需求,提出改進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的對策與意見,希望能夠引起相關(guān)行政管理部門
2、的關(guān)注。
本研究以心理學(xué)和行為學(xué)的基本理論作為研究的理論基礎(chǔ),通過行為學(xué)相關(guān)理論分析導(dǎo)游對自身職業(yè)的認(rèn)知,運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)理論分析導(dǎo)游從業(yè)心理需求。并以人力資源管理的相關(guān)理論為依據(jù),來提出改進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的對策與意見。
根據(jù)導(dǎo)游對自身職業(yè)認(rèn)知與從業(yè)心理需求的調(diào)查結(jié)果,導(dǎo)游從業(yè)心理需求可概況為求安全、求穩(wěn)定、求尊重。根據(jù)導(dǎo)游從業(yè)的心理需求,本研究提出以下幾種緩解對策與意見:搭建導(dǎo)游交流平臺、貫徹實(shí)施旅游相關(guān)法規(guī)條
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