集體效能感對組織信任的影響機(jī)制研究.pdf

1、提高組織信任水平是當(dāng)今中國企業(yè)亟需解決的問題，對此，組織信任的動機(jī)歸因理論認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)和依賴情感是信任存在的關(guān)鍵要素，涉及風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、組織公平感等內(nèi)容，可以很好的回應(yīng)中國企業(yè)組織信任水平低下的問題。同時(shí)，集體效能感理論在社會認(rèn)知理論基礎(chǔ)上，由于關(guān)注于組織情境中的集體主體性能力，逐漸引起了國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。本研究以集體效能感為立足點(diǎn)去探索提升組織信任水平的有效新途徑，以風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和組織公平感為視角來反思組織的信任問題，具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和實(shí)踐意義

2、。
　　 本研究在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，以組織信任的動機(jī)歸因模型為理論基礎(chǔ)，探討了集體效能感對組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、組織公平感和組織信任的影響及其內(nèi)部機(jī)制，并對其中可能存在的有中介的調(diào)節(jié)模型和有調(diào)節(jié)的中介模型進(jìn)行探索與驗(yàn)證。
　　 研究采用問卷研究的方法，通過SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)分析軟件考察了集體效能感、組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、組織公平感和組織信任之間的關(guān)系，探討了組織公平感的完全中介作用和組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的調(diào)節(jié)作用，探索并驗(yàn)證了有調(diào)節(jié)的

3、中介模型的存在，得到了以下主要結(jié)論:
　　 (1)集體效能感對組織信任有正向影響作用。
　　 (2)集體效能感對組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知有負(fù)向影響作用，對組織公平感有正向影響作用。
　　 (3)組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知在集體效能感對組織信任的正向影響中起部分中介作用，并且調(diào)節(jié)作用顯著。
　　 (4)組織公平感在集體效能感對組織信任的正向影響效應(yīng)中起到完全中介作用。
　　 (5)以組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知為調(diào)節(jié)變量，以組織公平感為完全

4、中介變量的有調(diào)節(jié)的中介模型成立。
　　 通過本研究，在理論上:首次開展了集體效能感與組織信任之間關(guān)系的研究，有一定創(chuàng)新性;較為系統(tǒng)的研究了集體效能感與相關(guān)變量的關(guān)系，彌補(bǔ)了國內(nèi)關(guān)于集體效能感研究的薄弱;豐富并發(fā)展了組織信任的動機(jī)歸因模型，證實(shí)了組織風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和組織公平感在模型中的要素作用;探索并驗(yàn)證了調(diào)節(jié)的中介模型的存在，更加清晰全面的反映了變量之間的作用機(jī)制。在實(shí)踐上，本文建議:
　　 (1)合理干預(yù)集體效能感、提高員工