TY企業(yè)員工成長型績效評價體系設(shè)計.pdf

1、分類號：密級：( 秘密、機密、絕密)學(xué)校代碼：1 0 0 5 7研究生學(xué)號：T Y 企業(yè)員工成長型績效評價體系設(shè)計T Y e m p l o y e e g r o w t h —o r i e n t e dp e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n s y s t e md e s i g n專業(yè)名稱：企業(yè)管理指導(dǎo)教師姓名：蘇津津教授研究生姓名：劉瑩申請學(xué)位級別：管理學(xué)碩士論文提交日期：2 0

2、 1 4 年7 月論文課題來源：自選項目學(xué)位授予單位：天津科技大學(xué)摘要隨著全球經(jīng)濟一體化進程的推進，市場競爭日益激烈，市場競爭集中體現(xiàn)在企業(yè)競爭上，而企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。員工是創(chuàng)造企業(yè)價值的核心主體，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力，關(guān)注員工的成長與發(fā)展是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。理論研究和實踐經(jīng)驗證明了績效管理在人力資源管理中的核心地位，有效的績效評價體系可以推動員工的成長、提高員工整體績效水平，提高企業(yè)運行效率，實現(xiàn)組織的各項

3、經(jīng)營目標乃至戰(zhàn)略目標。本文通過對中外合資物流企業(yè)T Y 企業(yè)調(diào)查訪談，剖析了該企業(yè)績效評價體系現(xiàn)狀、存在的問題及成因，結(jié)合該企業(yè)自身的特點，運用績效管理的相關(guān)理論并加以創(chuàng)新，設(shè)計了一套以員工成長為導(dǎo)向的績效評價體系。在績效指標的設(shè)計上，是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，結(jié)合物流企業(yè)崗位特征，從工作業(yè)績、工作行為、工作能力、工作態(tài)度四個維度設(shè)計出關(guān)鍵績效指標( K P I ) ，即員工的成長目標，并采用權(quán)值因子判斷表法賦予關(guān)鍵績效指標權(quán)重。整套員工成長

4、型績效評價體系是一套包括績效指標設(shè)計、績效管理的過程控制、績效評價、績效反饋、績效結(jié)果運用在內(nèi)的封閉的五步循環(huán)系統(tǒng)，將員工的成長貫穿于五步循環(huán)的整個過程，從而形成了從員工成長目標的設(shè)定、員工成長指導(dǎo)、員工成長確認、員工成長反饋、新成長目標設(shè)定這樣一個周而復(fù)始的成長循環(huán)過程。企業(yè)發(fā)展依賴于員工的成長與發(fā)展，員工的個人成長是企業(yè)發(fā)展的基石，只有員工績效水平提高了，企業(yè)才能提高競爭力。另一方面，企業(yè)發(fā)展也為員工的成長與發(fā)展提供了平臺，只有企業(yè)