基于價(jià)值鏈的我國(guó)上市零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)研究.pdf

1、本文由外資零售商大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)而導(dǎo)致我國(guó)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)密度驟增，生存環(huán)境惡化，競(jìng)爭(zhēng)力普遍較低這一系列問(wèn)題引發(fā)思考，認(rèn)為科學(xué)測(cè)評(píng)我國(guó)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并提出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)力改善措施具有較大意義。
　　本文結(jié)合價(jià)值理論的發(fā)展成果，從福利經(jīng)濟(jì)學(xué)和顧客讓渡價(jià)值角度出發(fā)，論證了零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與形成邏輯。根據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈理論、企業(yè)能力理論和資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)，系統(tǒng)性的分析了零售企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，認(rèn)為零售企業(yè)從產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象等多個(gè)方面創(chuàng)

2、造了價(jià)值。同時(shí)，構(gòu)建了零售企業(yè)的價(jià)值鏈模型，基礎(chǔ)性活動(dòng)包括零售采購(gòu)、零售物流、零售服務(wù)、門店運(yùn)營(yíng)，輔助性活動(dòng)包括人力資源管理、信息技術(shù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理。根據(jù)零售企業(yè)的價(jià)值鏈模型，構(gòu)架出一個(gè)兼?zhèn)淅碚撔院筒僮餍缘?，含?0項(xiàng)指標(biāo)的零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)體系。
　　本文利用突變級(jí)數(shù)法，以測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的樹(shù)形結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，確定各層次的突變系統(tǒng)類型，最后運(yùn)用歸一化公式進(jìn)行測(cè)評(píng)排序。結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果顯示，零售采購(gòu)活動(dòng)中的付款優(yōu)勢(shì)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)