基于消費(fèi)者行為的O2O移動網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究——以王府井百貨為例.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)時代瞬息萬變，傳統(tǒng)零售模式受到網(wǎng)絡(luò)購物的嚴(yán)重沖擊，已經(jīng)到了必須改革創(chuàng)新的局面，而隨著快速膨脹發(fā)展的電子商務(wù)深入人們生活，線上消費(fèi)模式為廣羅大眾所接受。目前各大線下連鎖百貨實體店的經(jīng)營在激烈的競爭下，需要打碎當(dāng)前桎梏，順應(yīng)時代的走出一條具有經(jīng)營特色的改革之路。近幾年提出的O2O線下線上概念給目前線下實體店與線上消費(fèi)模式間的脫節(jié)提供了一個可靠的銜接，發(fā)揮線下線上的各自優(yōu)勢，相互促進(jìn)，這已成為全球商業(yè)模式發(fā)展的新趨勢。
　　本研究

2、主要從中國的傳統(tǒng)型百貨商場O2O營銷興起的年代背景、市場規(guī)模、相關(guān)案例分析及未來一段時間的發(fā)展趨勢等方面進(jìn)行陳述，分析我國傳統(tǒng)型百貨商場O2O市場營銷的尤其是移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景。通過使用 SWOT分析法，比較了王府井百貨當(dāng)前主要模式的優(yōu)缺點，同時充分借鑒國內(nèi)外例如梅西百貨、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)的O2O營銷策略，并根據(jù)零售企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成要素，以王府井百貨為樣本進(jìn)行案例研究，從王府井百貨消費(fèi)者在O2O的實際使用情況進(jìn)行分析，歸納了王府井百貨“線