非正式網(wǎng)絡(luò)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響-以交互記憶系統(tǒng)為中介變量的實(shí)證研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新取代比較優(yōu)勢(shì)成為世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。企業(yè)不再依賴于對(duì)稀缺資源的占有，而是通過新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的主要組織形式。隨著研發(fā)任務(wù)越來越復(fù)雜，知識(shí)交叉程度越來越高，任何個(gè)人都無法獨(dú)立而迅速地完成工作任務(wù)，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，績(jī)效的高低不僅取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)是否擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，還取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它是新知識(shí)、新技能、新經(jīng)驗(yàn)傳遞和共享的渠道。換言之，非正式網(wǎng)絡(luò)對(duì)研究團(tuán)隊(duì)的績(jī)效將

2、會(huì)產(chǎn)生重要的影響。然而，迄今為止，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在非正式網(wǎng)絡(luò)對(duì)研究團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制研究方面成果還不多，很有必要進(jìn)行更加深入、系統(tǒng)的理論和實(shí)證研究。
　　本文在充分借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，深入探討了研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非正式網(wǎng)絡(luò)、交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的內(nèi)涵、測(cè)量及其它們之間的關(guān)系問題，提出了這三個(gè)變量相互關(guān)系的理論模型及相應(yīng)的假設(shè)。然后，利用收集到的154份真實(shí)的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)，通過SPSS、AMOS軟件對(duì)模型及假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)

3、。
　　本研究將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非正式網(wǎng)絡(luò)劃分為互動(dòng)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度、溝通質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)信任四個(gè)觀測(cè)維度，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)績(jī)效細(xì)分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效兩個(gè)子維度,分別研究團(tuán)隊(duì)非正式網(wǎng)絡(luò)的各維度對(duì)交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。實(shí)證研究結(jié)果表明：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非正式網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)維度對(duì)交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效（包括任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效）均有顯著的正向影響；交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效有顯著的正向影響，對(duì)周邊績(jī)效的影響甚微；交互記憶系統(tǒng)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非正式網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效之