交互記憶系統(tǒng)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識創(chuàng)造的關(guān)系研究——質(zhì)量管理實(shí)踐的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、當(dāng)今社會，知識成為經(jīng)濟(jì)增長以及推動社會發(fā)展的重要資源。知識創(chuàng)造是一個組織產(chǎn)生有價值的新觀點(diǎn)、新方案的能力，是創(chuàng)造新知識代替舊知識的過程。作為知識管理的重要過程之一，知識創(chuàng)造過程是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉。交互記憶系統(tǒng)(TMS)是一種知識管理系統(tǒng)，能夠有效幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識管理，團(tuán)隊(duì)成員通過互相交流來加強(qiáng)和管理各成員記憶，有利于團(tuán)隊(duì)的知識創(chuàng)造，提高團(tuán)隊(duì)的績效。質(zhì)量管理實(shí)踐是指組織為了改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本以及提高效率所實(shí)行的各種管理措施

2、和規(guī)劃，最終的目標(biāo)是提高組織的整體績效，增強(qiáng)組織核心競爭力。目前利用質(zhì)量管理相關(guān)理論探究知識管理問題成為當(dāng)前知識管理研究前沿領(lǐng)域。
　　本文首先對交互記憶系統(tǒng)，知識創(chuàng)造以及質(zhì)量管理相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，從中找出這三者之間的相關(guān)性。通過文獻(xiàn)綜述可以看出，現(xiàn)有的研究探討了交互記憶系統(tǒng)和知識創(chuàng)造之間的關(guān)系，以及質(zhì)量關(guān)系和知識創(chuàng)造之間的關(guān)系，但是這三者之間的關(guān)系仍未研究。
　　本研究借鑒現(xiàn)有成熟的測量問卷，對企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問卷調(diào)查，并