異地團隊共同實施的信息化項目溝通管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的趨勢以及信息通訊技術(shù)的飛速進步，越來越多的軟件開發(fā)企業(yè)將虛擬團隊應(yīng)用于項目組織結(jié)構(gòu)當中。虛擬團隊是指具有不同能力或資源的一群人，為了完成特定的任務(wù)，借助信息通訊技術(shù)跨越時間、空間、組織邊界和國家在一起協(xié)同工作。當前，由分布于不同地域的異地團隊成員構(gòu)成的虛擬團隊來共同實施信息化項目的情況比較廣泛地存在于具有分支服務(wù)機構(gòu)的軟件開發(fā)企業(yè)和跨國IT公司中。
　　 以本人所在的軟件開發(fā)企業(yè)C公司為例，C公司定位于為電力企業(yè)

2、提供定制軟件和技術(shù)支持服務(wù)。其總部位于北京，并在廣州設(shè)有分公司。在執(zhí)行廣東電網(wǎng)配網(wǎng)規(guī)劃項目時，項目的需求分析及具體實施工作由廣州分公司的項目組負責，而項目的設(shè)計、開發(fā)、測試工作則由北京總部的項目組完成。
　　 這種虛擬團隊的組織形式可以幫助企業(yè)在高度變化和激烈的市場競爭環(huán)境中更靈活、更迅速地做出反應(yīng)，降低成本并提高資源的利用率。但是由于地域以及成員承擔角色的不同，此類項目的實施與傳統(tǒng)項目實施相比，會在項目溝通管理方面給項目經(jīng)理帶

3、來新的挑戰(zhàn)。溝通管理的范圍，已不僅限于建設(shè)方與施工方之間的溝通，施工方內(nèi)部的溝通已是重中之重。
　　 目前，關(guān)于異地團隊共同實施的信息化項目中，如何能更有效地實現(xiàn)溝通管理的研究并不是太多，本文通過對具體案例的分析，以實證研究與理論運用相結(jié)合的方法，有重點地提出具有一定指導(dǎo)意義的異地團隊IT項目溝通管理體系，希望對類似項目的項目管理過程中的溝通管理起到一定的借鑒作用，同時對提高信息化項目建設(shè)的成功率、幫助建設(shè)方進行有效的信息化建設(shè)