基于QFD的我國保障性住房質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、迄今為止,保障性住房是我國近年來民眾討論較多的話題,我國保障性住房的目的是為了改善我國低收入者的居住條件,是一項(xiàng)利國利民的政策。但是在具體建設(shè)保障性住房過程中,還存在許多的質(zhì)量問題,例如:工程質(zhì)量不合格、地理位置偏遠(yuǎn)、相關(guān)的配套設(shè)施不全、規(guī)劃和設(shè)計(jì)不合理、周邊交通狀況差等。因?yàn)檫@些問題的存在,我國的低收入者并不滿意他們申請(qǐng)或者購買的保障性住房。本文認(rèn)為導(dǎo)致這些質(zhì)量問題其中比較重要的原因是我國政府在規(guī)劃和建設(shè)保障性住房時(shí)沒有充分了解我國低

2、收入者對(duì)保障性住房的具體需求和要求,而質(zhì)量功能展開(QFD)是一種以顧客需求為基礎(chǔ),以生產(chǎn)出能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品為目的一種方法,所以QFD方法與我國保障性住房目的在這方面是一致的?；诖吮疚膰L試將質(zhì)量功能展開(QFD)方法引入到我國保障性住房建設(shè)中,探討如何應(yīng)用QFD方法構(gòu)建保障性住房質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系,以此來指導(dǎo)我國保障性住房的建設(shè),檢測(cè)我國保障性住房的質(zhì)量,保證我國保障性住房的質(zhì)量。
　　 在分析我國保障性住房建設(shè)過程中存在

3、的質(zhì)量問題、產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因以及QFD方法研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡述了QFD的基本原理和使用方法。論文重點(diǎn)探討了如何使用QFD方法構(gòu)建保障性住房質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的質(zhì)量屋。第一,用訪談法和問卷調(diào)查法來獲取低收入者對(duì)保障性住房的具體需求和要求,以及這些需求和要求的重要度。第二,結(jié)合文獻(xiàn)法和訪談法確定保障性住房質(zhì)量評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行展開。第三,在用戶需求與質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)的基礎(chǔ)上,建立保障性住房質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系的質(zhì)量屋,根據(jù)質(zhì)量屋的分析輸出各