包頭神華國際大酒店營銷策略研究.pdf

1、隨著市場機制的不斷完善，酒店市場從20世紀八十年代的供不應求的賣方市場轉向了九十年代的供求基本平衡的局面，目前更轉向了供過于求為主要特征的買方市場，微利時代已經悄然而至。2005年前，神華國際大酒店作為包頭市唯一的一家五星級酒店在當地的地位是獨一無二的，幾乎獨攬了包頭市的高端客房消費市場。隨著海德假日酒店、香格里拉國際大酒店的相繼開業(yè)以及周邊各種商務酒店和快捷酒店的不斷涌起，酒店迅速的增長增加了市場競爭的激烈性，給神華國際大酒店帶來了前

2、所未有的挑戰(zhàn)。神華國際大酒店如何在酒店的服務營銷管理方面做出自己的品質和差異化是擺在神華國際大酒店面前的一個重要的課題。
　　本文首先分析了神華國際大酒店面臨的宏微觀環(huán)境，得出包頭經濟和旅游業(yè)的高速發(fā)展必然帶動本地區(qū)酒店業(yè)的高速發(fā)展，但是包頭地區(qū)近幾年其他大型酒店的迅速增長給神華國際大酒店的發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。其次，通過分析神華酒店的經營狀況以及優(yōu)劣勢，得出神華國際大酒店必須及時調整銷售策略，優(yōu)化組合產品并同時提高軟、硬件能力，