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文檔簡介
1、電子銀行作為一種全新的銀行理念和服務方式，已經(jīng)對銀行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響，并正在進一步的改變著銀行業(yè)的服務方式、管理模式和競爭格局，使傳統(tǒng)的銀行業(yè)發(fā)生著一場革命性的巨大變革。電子銀行業(yè)務以其開放性、實時性、互動性等特點，可以為客戶量身定制全面、高效、穩(wěn)定的理財及現(xiàn)金管理服務。電子銀行業(yè)務在維護客戶、提高客戶依賴度方面發(fā)揮著非常重要的作用。
但與此同時，電子銀行是一種全新的銀行理念和服務方式，在發(fā)展中出現(xiàn)新情況、新問題，
2、尤其是我國電子銀行業(yè)務起步較晚、技術相對落后、發(fā)展相對滯后，由此而帶來的新問題層出不窮，需要我們本著實事求是的態(tài)度去面對和解決。本文站在交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行的角度，從自身情況介紹出發(fā)，使用PEST分析方法和SWOT分析方法，客觀的分析了該行電子銀行業(yè)務發(fā)展所處環(huán)境和分行電子銀行業(yè)務發(fā)展中存在的問題。進而在此基礎上從五個方面（目標市場選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）提出了交通銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行電子銀行業(yè)務的市場營銷戰(zhàn)略
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