面向中小企業(yè)融資的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造研究——以中信銀行揚(yáng)州分行為例.pdf

1、20世紀(jì)是我國中小企業(yè)得到快速增長與發(fā)展的世紀(jì),由于世界經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長使得中小企業(yè)在數(shù)量和質(zhì)量上均有了很大提升。中小企業(yè)的發(fā)展不僅給世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了生機(jī),同時也在提高人民的生活水平、解決就業(yè)、加強(qiáng)國際間的交流與合作方面起到了重要作用。美國曾經(jīng)出現(xiàn)的非理性的經(jīng)濟(jì)繁榮也在很大程度上得益于中小企業(yè)的發(fā)展。而對于我國來說,改革開放以來由于我國為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的經(jīng)濟(jì)和制度環(huán)境,所以我國的中小型企業(yè)得到了快速的發(fā)展,并且改變了我國傳統(tǒng)

2、的國有企業(yè)一統(tǒng)天下的局面,而成為多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的狀況。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,中小型企業(yè)已經(jīng)成為了我國經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分,也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的部分,是我國經(jīng)濟(jì)增長的重要來源。
　　但是,由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟,各種各樣的困擾阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展,很多中小企業(yè)得到一定程度的發(fā)展后而無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營甚至止步不前,再加上中小企業(yè)自身在管理上存在著一定的欠缺,所以中小企業(yè)的發(fā)展前景十分令人擔(dān)憂。為了解決這一問題,許多專

3、家也從各個角度對其展開了研究,并發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)普遍存在著融資困難的問題,這一問題很大程度上制約了中小型企業(yè)的進(jìn)步。2008年,全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)以來,中小型企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步受到了限制,尤其是融資問題進(jìn)一步嚴(yán)峻,如何解決中小企業(yè)融資難的問題已經(jīng)成為我國繼續(xù)面臨的一個問題。為此,我國一方面要吸收與借鑒國外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時自身也要進(jìn)行融資創(chuàng)新,有效地解決中小企業(yè)融資問題。作為中小企業(yè)資金供給的主渠道,銀行如何改進(jìn)中小企業(yè)融資服務(wù)模式,再造中

4、小企業(yè)服務(wù)流程,以破解中小企業(yè)融資困境,顯得尤為重要。
　　本文通過對商業(yè)銀行流程再造理論的綜述,運(yùn)用案例研究方法,理論與實(shí)際相結(jié)合,介紹了業(yè)務(wù)流程再造理論,分析了我國銀行業(yè)目前中小企業(yè)貸款在業(yè)務(wù)流程方面存在的問題,同時以中信銀行為例論述了為了解決中小企業(yè)融資困境所作出的業(yè)務(wù)流程再造。
　　本文主要由五個部分組成,具體內(nèi)容如下:
　　第一部分是導(dǎo)論,主要闡述了論文選題的背景、研究意義、研究方法和論文框架等。