FD公司中國區(qū)員工敬業(yè)度提升研究.pdf

1、卓越的人力資源是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。如何提高員工敬業(yè)度，進(jìn)而提高企業(yè)績效，成為各類企業(yè)的熱點(diǎn)話題。越來越多的大、中型企業(yè)都開始將員工敬業(yè)度結(jié)果及針對(duì)結(jié)果設(shè)定的改善方案納入公司年度管理計(jì)劃中，定期進(jìn)行審核和總結(jié)，以改善公司的管理，提升員工敬業(yè)度來進(jìn)一步支持公司更好的發(fā)展。
　　作為本文研究樣本的 FD公司中國區(qū)員工敬業(yè)度在逐年下滑，并且下滑速度加快。FD作為較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的汽車公司，在中國的業(yè)績卻不容樂觀，市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

2、手相比偏低，僅為3％，其市場(chǎng)占有率與其在國際上的地位不符。如何改變目前在中國市場(chǎng)的地位，如何改善其在中國市場(chǎng)的業(yè)績，已經(jīng)引起了 FD公司高層管理者的高度關(guān)注。為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略，支持企業(yè)快速發(fā)展，改善企業(yè)經(jīng)營狀況，F(xiàn)D公司已經(jīng)將如何提升員工敬業(yè)度列入當(dāng)前迫切需要解決的重要問題。
　　本文主要以權(quán)威咨詢公司蓋洛普的Q12模型和翰威特公司的提升敬業(yè)度七要素做為基礎(chǔ)，結(jié)合 FD汽車公司的現(xiàn)實(shí)狀況設(shè)計(jì)出員工敬業(yè)度調(diào)查問卷，從員工滿意維度、未來

3、發(fā)展維度、領(lǐng)導(dǎo)力維度、全球技能和激發(fā)團(tuán)隊(duì)等維度調(diào)查 FD公司中國區(qū)員工的敬業(yè)度狀況，通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果的深入分析，揭示員工敬業(yè)度的變化原因，剖析員工敬業(yè)度下降與 FD公司目前在管理上存在問題之間的邏輯聯(lián)系，并有針對(duì)性地提出提升員工敬業(yè)度的管理建議。本文建議通過明確公司戰(zhàn)略定位，加快本土化進(jìn)程，加速管理層決策及信息共享，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，搭建公平合理的激勵(lì)機(jī)制與績效管理系統(tǒng)，建立以人為本的文化來改善和提升員工敬業(yè)度從而實(shí)現(xiàn) F