A公司員工敬業(yè)度研究.pdf

1、通用電氣公司前CEO杰克．韋爾奇認為:“公司通過員工向客戶提供價值，公司想要在競爭中取勝就必須使每一位員工敬業(yè)”。近年來，企業(yè)在實踐中也開始從員工敬業(yè)度的角度去解決日益頻繁的員工流失問題，并希望通過提高員工敬業(yè)度提高產(chǎn)品質(zhì)量;咨詢行業(yè)也開始關(guān)注用員工敬業(yè)度來給企業(yè)提供解決方案，但國內(nèi)對員工敬業(yè)度的研究還比較薄弱，故本文的研究課題是很有意義的。
　　 本文首先對員工敬業(yè)度的國內(nèi)外相關(guān)理論及研究進行了總結(jié)，在參考了大量先行研究的前提

2、下，建立員工敬業(yè)度的研究模型:即將員工敬業(yè)度從整體上劃分為兩個維度，分別為組織敬業(yè)度與工作敬業(yè)度，歸納了六點影響員工敬業(yè)度的因素，為職業(yè)發(fā)展、薪酬與福利、人際關(guān)系、工作環(huán)境、領(lǐng)導管理、工作本身;其次，運用實證研究的方法，采用蓋洛普Q12問卷，調(diào)查A公司員工敬業(yè)度現(xiàn)狀，分析得出A公司員工敬業(yè)度屬于中等偏上水平。然后設(shè)計調(diào)查問卷，采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行信度和效度分析、相關(guān)分析、回歸分析等方法，分析六個影響因素對敬業(yè)度的影響。

3、>　　 通過實證研究，本文得出以下三點結(jié)論:(1)A公司員工敬業(yè)度總體水平為中等偏上;(2)職業(yè)發(fā)展、工作本身、工作環(huán)境對工作敬業(yè)度有顯著影響;(3)人際關(guān)系、工作環(huán)境、領(lǐng)導管理、薪酬與福利對組織敬業(yè)度有顯著影響。并根據(jù)理論和實證研究，提出了提高A公司員工敬業(yè)度的六點建議:(1)科學地設(shè)計和安排工作內(nèi)容;(2)提供充足的職業(yè)發(fā)展空間;(3)建立健全薪酬福利體系;(4)建立良好的人際關(guān)系;(5)改善企業(yè)工作環(huán)境;(6)創(chuàng)建良好的管理體系