YOUCITY網(wǎng)站用戶行為分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，以信息獲取、交流溝通類為主的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正逐漸發(fā)展為以休閑娛樂、電子服務(wù)、電子商務(wù)三大類服務(wù)為主的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。與此同時，商業(yè)網(wǎng)站等贏利性站點需要分析用戶的行為及愛好，提高網(wǎng)站服務(wù)的效率和個性化程度，從而提供更滿意的服務(wù)使利潤最大化；而政府、科研機(jī)構(gòu)等非贏利性網(wǎng)站也需要通過分析用戶構(gòu)成及其網(wǎng)絡(luò)行為特點來構(gòu)建科學(xué)的決策支持系統(tǒng)?；谏鲜鲈?，網(wǎng)絡(luò)用戶行為的分類，以及在此基礎(chǔ)上的分析研究越來越亟待提到日程上來。

2、>　　 用戶行為的分析不僅包括用戶日均瀏覽頁面數(shù)等方面，而是對網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計、分析并得出用戶需求特征的分析，比如用戶數(shù)的增長分析、用戶黏度的分析、用戶屬性的分析、用戶對內(nèi)容喜好程度的分析等用戶數(shù)據(jù)的全面剖析。YOUCITY網(wǎng)站的訪客包括兩類，一類是有一定粘稠性的用戶，另一類是臨時訪問用戶。對網(wǎng)站用戶來說，有年齡、地區(qū)、性別等基本屬性，還有收入、教育程度、職業(yè)等社會屬性。這是用戶注冊時所提交的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于分析用戶的行

3、為有重要作用，也是做數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)。
　　 本論文就是以網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析作為主要研究目標(biāo)，以搭建網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析系統(tǒng)為目的而進(jìn)行相關(guān)工作。本文通過分析、對比同類14種用戶行為分析工具，挖掘用戶行為分析的內(nèi)在意義以及各類針對不同群體的用戶行為分析方式，以YOUCITY網(wǎng)站用戶分析為背景，根據(jù)該網(wǎng)站的特點，設(shè)計并實現(xiàn)了針對YOUCITY網(wǎng)站用戶行為分析的系統(tǒng)。本系統(tǒng)成功地將用戶行為系統(tǒng)無縫拼接到Y(jié)OUCITY網(wǎng)站上，并對該站的用戶

4、行為進(jìn)行收集，提供給管理者富有影響決策意義的網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)，對改進(jìn)網(wǎng)站用戶體驗，開發(fā)潛在用戶群體起到良好的作用。
　　 本文采用Open API的架構(gòu)方式實現(xiàn)了YOUCITY網(wǎng)站用戶行為分析系統(tǒng)，系統(tǒng)分為三個部分，前端API供客戶網(wǎng)站調(diào)用，可以遠(yuǎn)程異步調(diào)用服務(wù)端的程序，可以實現(xiàn)把用戶行為分析的功能無縫拼接到Y(jié)OUCITY網(wǎng)站中。服務(wù)端是系統(tǒng)的主體部分，采用J2EE的多層結(jié)構(gòu)，可以滿足大規(guī)模和復(fù)雜的應(yīng)用需求、提高系統(tǒng)并發(fā)處理能力