大連聯(lián)通WLAN運營戰(zhàn)略研究.pdf

1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文大連聯(lián)通WLAN運營戰(zhàn)略研究WLANOperationsStrategicStudiesofChinaUnicomDalianBranch學(xué)號：墨!!!!墨!Q大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要中國三大運營商3G網(wǎng)絡(luò)運行進入了第五個年度，五年來，移動通信寬帶需求和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸式的增長，移動蜂窩網(wǎng)面臨巨大的流量壓力，作為“管道工”的運營商網(wǎng)絡(luò)和

2、運營管理不堪重負，3G網(wǎng)流量與營收增長失衡。巨大的經(jīng)營壓力面前，運營商迫切需要低成本、高吞吐的技術(shù)手段，緩解蜂窩網(wǎng)面臨的困境。WLAN網(wǎng)絡(luò)高吞吐、移動性高、成本低、建設(shè)速度快，能有效地對移動數(shù)據(jù)起到分流與減負作用。為實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的無縫覆蓋，緩解3G網(wǎng)絡(luò)壓力，各運營商紛紛采用3GWLAN的組合方式實施全國無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，中國移動提出TD—CDMAWLAN戰(zhàn)略，中國電信提出CDMA2000wLAN戰(zhàn)略，中國聯(lián)通提出寬帶wCDMAwLAN戰(zhàn)略

3、，WLAN業(yè)務(wù)建設(shè)運營成敗對中國聯(lián)通有重要的意義。本文以中國電信體制改革后的3G運營為背景，圍繞大連聯(lián)通WLAN運營存在的問題，通過調(diào)查研究，綜合運用管理和營銷等理論知識，對大連聯(lián)通WLAN運營戰(zhàn)略研究進行了探討，提出大連聯(lián)通WLAN運營戰(zhàn)略思路及實施建議。文章首先對WLAN基本概念進行介紹，借鑒了國外運營商WLAN運營經(jīng)驗，同時對國內(nèi)三大運營商WLAN業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)狀進行了描述，并提出大連聯(lián)通WLAN運營存在的問題。在戰(zhàn)略分析中，運用

4、PEST分析方法對大連聯(lián)通的外部宏觀環(huán)境進行了分析；運用波特五力模型對大連聯(lián)通產(chǎn)業(yè)環(huán)境做以分析：同時對大連聯(lián)通內(nèi)部資源和能力進行了分析；在以上分析基礎(chǔ)上，運用SWOT工具對大連聯(lián)通WLAN運營優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅進行了歸納和SWOT矩陣構(gòu)造，并應(yīng)用競爭戰(zhàn)略理論得出大連聯(lián)通WLAN運營戰(zhàn)略。最后在戰(zhàn)略實施中，對戰(zhàn)略實施的組織保障、建設(shè)保障、安全保障、服務(wù)保障進行了論述，并運用4P營銷理論，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面對大連聯(lián)通WLA