山東聯(lián)通IPTV競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來(lái),隨著國(guó)家電信體制改革的逐步深化和電信產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)歷經(jīng)多次劇烈的變革,基本形成了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)格局,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)步入自熱化階段。作為省內(nèi)通信市場(chǎng)的主導(dǎo)者,山東聯(lián)通雖然占據(jù)了山東區(qū)域市場(chǎng)特別是固網(wǎng)市場(chǎng)較高的市場(chǎng)份額,仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇,正加快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商向信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,三網(wǎng)融合的加速推進(jìn),為電信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了一個(gè)全新的發(fā)展空間和更加復(fù)雜

2、的市場(chǎng)環(huán)境。IPTV業(yè)務(wù)作為電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)晶,如何保持其在三網(wǎng)融合進(jìn)程中的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為山東聯(lián)通未來(lái)發(fā)展亟需解決的重要問(wèn)題。
　　本文是有關(guān)山東聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究課題。本文運(yùn)用PEST分析、波特五力模型、價(jià)值鏈理論、SWOT分析工具等,對(duì)山東聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,以及內(nèi)部資源與能力進(jìn)行了系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià),全面闡述了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和威脅。從外部環(huán)境看,隨著我

3、國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)的快速發(fā)展和人們消費(fèi)能力的穩(wěn)步提升,電信運(yùn)營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)迎來(lái)巨大的發(fā)展空間;但信息技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)更新?lián)Q代的加速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,也給其帶來(lái)了嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。從內(nèi)部環(huán)境看,山東聯(lián)通IPTV業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)資源、產(chǎn)品資源、營(yíng)銷與服務(wù)、技術(shù)資源等方面具有一定優(yōu)勢(shì),但在組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程等方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。山東聯(lián)通應(yīng)高度重視IPTV業(yè)務(wù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和作用,把握機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),立足優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,通過(guò)制定

4、準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在明確戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)特性和市場(chǎng)特點(diǎn),本文通過(guò)對(duì)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在適用性、可行性和必要性方面的系統(tǒng)分析,選擇、確定了山東聯(lián)通應(yīng)以低成本導(dǎo)向的差異化戰(zhàn)略作為未來(lái)IPTV業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并制訂了建立新型商業(yè)模式、保持寬帶業(yè)務(wù)的低成本優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐能力等具體措施,確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)由融合以來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)向發(fā)展優(yōu)勢(shì)的成功轉(zhuǎn)變。
　　作為中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)的龍頭旗艦,山東聯(lián)通在