PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營(yíng)部門(mén)績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、上世紀(jì)70年代，美國(guó)學(xué)者奧布瑞·戴尼爾提出績(jī)效管理的概念，廣大學(xué)者開(kāi)始關(guān)注、研究績(jī)效管理，諸多研究成果在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮功效。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，保險(xiǎn)行業(yè)在巨大的市場(chǎng)環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)，績(jī)效管理在保險(xiǎn)公司的發(fā)展中起著重要的作用。
　　商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因國(guó)家城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障制度新政出臺(tái)，引入市場(chǎng)機(jī)制，積極參與承辦政策性醫(yī)保業(yè)務(wù)承辦。本文以近年來(lái)商業(yè)保險(xiǎn)公司新增政策性業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部門(mén)績(jī)效考核管理為研究對(duì)象，研究商業(yè)保險(xiǎn)公司

2、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部門(mén)對(duì)新類(lèi)型業(yè)務(wù)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效考核是否與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)助力公司政策性業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　本文在研究現(xiàn)代績(jī)效管理、績(jī)效考核、國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)居民大病相關(guān)政策及保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)法規(guī)的前提下，以PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營(yíng)部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效考核為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)證分析法、文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問(wèn)卷和訪談法等研究方法，分析該公司醫(yī)保運(yùn)營(yíng)部門(mén)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及原因，結(jié)合管理學(xué)相關(guān)績(jī)效管理理論，對(duì)PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核進(jìn)行優(yōu)