A電信公司員工績效考核方案研究.pdf

1、績效考核是電信行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要工具，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的指揮棒，是激勵約束機制能夠高效持續(xù)運行的基礎保障。隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，電信業(yè)的競爭日趨激烈，三大電信運營商在2015年到來之際，都提出了具有針對性的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)術。A電信公司為了尋求一條可持續(xù)發(fā)展的道路，也逐步向績效管理的方式進行轉(zhuǎn)移，通過績效考核來充分挖掘企業(yè)每一位員工的業(yè)務能力和發(fā)展?jié)摿Α?br>　　但是，當前A電信公司績效考核體系存在著許多問題，例如，指標體系與

2、劃小后的實際業(yè)務發(fā)展不相匹配，考核重結果輕運用，普通員工對于中層的考核參與度不高等。因此，對于轉(zhuǎn)型中的A電信公司來說，有必要對其績效考核指標體系進行重新梳理，引入國際上先進的、比較成熟的考核方法重新設計，并且這種需求已十分迫切。
　　本文針對電信業(yè)發(fā)展和改革的現(xiàn)狀，對實現(xiàn)A電信公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要工具——績效考核指標體系，為什么變、怎么變，進行了思考和設計，希望能對提高A電信公司的行業(yè)競爭力、增強盈利能力起到一定的幫助作用，更希望對

3、類似的兄弟地市的電信公司績效考核起到一定的參考作用。
　　本文主要分為五個部分對A電信公司的績效考核方案研究進行了闡述。第一部分是介紹選題的背景和研究的意義，并就研究內(nèi)容和技術方法做簡要說明；第二部分闡述了績效考核的理論基礎，并從國內(nèi)、國外兩個角度闡述績效考核的發(fā)展動態(tài)；第三部分從公司概況、人員分析等角度對A電信公司績效考核的現(xiàn)狀進行了分析，通過問卷調(diào)查問題的成因，最終選擇用關鍵績效指標法和360度考核法對原考核體系進行改革和完善