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文檔簡介
1、世界范圍內科學技術的快速發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡科技的進步,推動了計算機、互聯(lián)網(wǎng),成為人們生活中不可或缺的一部分,影響著社會生活的方方面面。國內外各大銀行跟隨科技發(fā)展的潮流,與時俱進相繼實現(xiàn)金融產(chǎn)品電子化、金融業(yè)務網(wǎng)絡化。電子銀行的發(fā)展隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展和普及,逐漸走向成熟和完善,受到了社會各界的關注和青睞。電子銀行能夠在網(wǎng)上為客戶實現(xiàn)轉賬交易、查詢功能、購物、理財?shù)葮I(yè)務,成為人們日常生活中重要的全天候銀行的一部分。
電子銀行的發(fā)展過
2、程中很好的解決了傳統(tǒng)銀行模式中的柜臺問題,降低柜臺員工的壓力,減少資源的使用和銀行的運營成本,從而進一步提高銀行的利潤。因此,電子銀行出現(xiàn)以來就收到了各大銀行的關注,并紛紛推出各種各樣的電子銀行金融產(chǎn)品。但是,在電子銀行的快速發(fā)展過程中,同樣出現(xiàn)了各種各樣的問題:一方面由于發(fā)展時間較短以及傳統(tǒng)業(yè)務在銀行業(yè)務中依舊有較大的比重,銀行在發(fā)展電子銀行的過程中在不同地區(qū)和不同銀行之間存在不小的差距,且相應的法律法規(guī)并不完善,無法為電子銀行的發(fā)展
3、保駕護航。另一方面銀行金融領域普遍受到關注的風險問題,也影響到電子銀行的發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡問題下的風險問題急需解決。因此加強電子銀行的監(jiān)管體系成為推動其發(fā)展的重要措施。有效的電子銀行營銷與監(jiān)管,是電子銀行發(fā)展的重要保證。
本文首先研究了國內外關于電子銀行的營銷以及監(jiān)管理論,然后分析了我國國內電子銀行發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,通過對比分析,結合相關理論和實際情況,為中國銀行上海分行的電子銀行營銷和監(jiān)管提供理論支持,以推動其在上海地區(qū)電
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