基于市民訴求對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施問題文本可視分析.pdf

1、隨著快速城市化發(fā)展，一些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)無法跟上城市發(fā)展的腳步，如基礎(chǔ)設(shè)施的年久老化現(xiàn)象，城市建設(shè)服務(wù)部門效率低下等問題已嚴(yán)重影響市民生活。市民是城市服務(wù)的主體，市民對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的訴求可以充分反映出當(dāng)前城市基礎(chǔ)設(shè)施及其服務(wù)所存在的問題，而基于市民訴求對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施的分析研究可以快速定位問題的產(chǎn)生及其可能的發(fā)生原因。
　　本研究對(duì)市民的訴求信息采用一定的技術(shù)和算法進(jìn)行分析，通過挖掘市民對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的訴求，來幫助城市管理者了解市民需求，發(fā)現(xiàn)城

2、市基礎(chǔ)設(shè)施目前亟待解決的問題及問題的解決效率。然而，由于市民訴求數(shù)據(jù)是高維的、多變量的，包含時(shí)間維、空間維以及語義維多維度信息。同時(shí)，由于市民訴求是口語化的而且數(shù)據(jù)量大，這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)給文本可視分析研究帶來了挑戰(zhàn)。由于市民訴求信息主要通過文本內(nèi)容呈現(xiàn)，就中文分詞方法、主題模型訓(xùn)練方法與關(guān)聯(lián)關(guān)系分析模型等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，以及對(duì)文本可視分析技術(shù)進(jìn)行了了解。提出了一個(gè)基于基礎(chǔ)設(shè)施問題發(fā)現(xiàn)的文本可視分析流程。首先對(duì)文本信息進(jìn)行預(yù)處理，包

3、括對(duì)市民訴求內(nèi)容中包含的地理位置信息進(jìn)行提取，采用IKAnalyzer技術(shù)對(duì)地址單元做分析處理，對(duì)文本地址信息進(jìn)行經(jīng)緯度轉(zhuǎn)換，以及采用ICTCLAS技術(shù)對(duì)訴求內(nèi)容進(jìn)行文本分詞。接著對(duì)文本話題進(jìn)行提取及建模，包括去停用詞，提取文本特征，利用LDA+Gibbs方法對(duì)文本進(jìn)行話題建模。還在時(shí)間維、空間維和語義維設(shè)計(jì)了一系列文本可視分析工具來幫助管理者分析城市基礎(chǔ)設(shè)施問題。通過實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析，就研究發(fā)現(xiàn)與相關(guān)管理者進(jìn)行了溝通交流，他們對(duì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行