中國銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的推陳出新，以手機(jī)為載體的手機(jī)支付業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展前景。手機(jī)支付是用戶使用移動終端對所購買的商品或者服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付。國內(nèi)外手機(jī)支付都已經(jīng)逐漸的發(fā)展起來了，已經(jīng)成為了移動支付領(lǐng)域的熱門。國內(nèi)各大銀行、銀聯(lián)、電信運(yùn)營商、第三方支付企業(yè)對手機(jī)支付也越來越重視，紛紛推出各種新產(chǎn)品和服務(wù)，爭取手機(jī)支付客戶和市場份額，以獲取新的利潤增長點(diǎn)。中國銀聯(lián)作為中國權(quán)威銀行卡組織也加入了手機(jī)支付的爭奪戰(zhàn)中，特別是在

2、網(wǎng)絡(luò)支付失去先機(jī)之后，對于在手機(jī)支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位非常看重。
　　本文旨在分析中國銀聯(lián)湖南省分公司（以下或簡稱湖南銀聯(lián)）手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，與中國銀聯(lián)的實際相結(jié)合，形成手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。首先，介紹論文選題背景、研究意義、文獻(xiàn)綜述、研究內(nèi)容和方法等;其次，在文獻(xiàn)綜述和理論研究的基礎(chǔ)上，分析中國銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析，從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個方

3、面分析手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境;然后，對國外手機(jī)支付發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行分析，為中國銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定提供依據(jù)，設(shè)計中國銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，包括設(shè)計匹配不同用戶的產(chǎn)品策略、聚合產(chǎn)業(yè)鏈以增加產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以改善手機(jī)支付環(huán)境、豐富手機(jī)應(yīng)用場景以改善用戶體驗、推行聯(lián)合營銷以整合產(chǎn)業(yè)資源、積極培育及開發(fā)農(nóng)村市場等。最后，為使手機(jī)支付發(fā)展策略順利進(jìn)行，建立中國銀聯(lián)湖南分公司手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展策略的保障體系，并對