工商銀行濟(jì)南分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、在我國不斷推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新以及服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)的背景下，小微企業(yè)逐漸成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要載體，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。大力支持區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，既是工商銀行這類國有大型商業(yè)銀行切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的必然要求，也是未來實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。本文通過戰(zhàn)略管理相關(guān)理論對(duì)以工商銀行為例的大型國有銀行如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)制定競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，豐富了不同體量銀行服務(wù)小微企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相關(guān)

2、研究，提出了在互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展以及跨界融合的背景下商業(yè)銀行應(yīng)搭建線上線下服務(wù)體系的建議，以期促進(jìn)工行濟(jì)南分行在小微金融業(yè)務(wù)市場獲取更多市場份額，同時(shí)對(duì)同業(yè)在小微金融業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的制定提供一定的借鑒意義。
　　本文通過PEST模型以及五力模型以及相關(guān)戰(zhàn)略管理理論對(duì)工商銀行濟(jì)南分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，探究外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅與內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)與不足，使用層次分析法對(duì)內(nèi)外部環(huán)境中的關(guān)鍵因素的權(quán)重進(jìn)行了分析確定

3、，并通過EFE及IFE矩陣進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析。通過分析可知，工商銀行濟(jì)南分行小微金融內(nèi)外部環(huán)境均略有優(yōu)勢(shì)。外部環(huán)境方面需要通過揚(yáng)長避短，進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場份額，同時(shí)尋找突破口繼續(xù)提高市場占有率。內(nèi)部條件方面，發(fā)展小微企業(yè)的業(yè)務(wù)品種、流程機(jī)制等硬實(shí)力已經(jīng)具備，但是在小微業(yè)務(wù)的資源投入不足，信貸文化理念的建設(shè)以及對(duì)小微業(yè)務(wù)的重視程度和資源投入需要進(jìn)一步加強(qiáng)?；谏鲜龇治觯诿鞔_企業(yè)使命與愿景和小微金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)的前提下，進(jìn)行不同競爭戰(zhàn)略的可行性