大數(shù)據(jù)時代FJ郵政電商策略研究——基于消費者行為的調(diào)查.pdf

1、與云計算、物聯(lián)網(wǎng)比肩，大數(shù)據(jù)在信息技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)了一次劃時代的華麗革新。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)將構(gòu)成企業(yè)的核心資產(chǎn)，體現(xiàn)真正的商業(yè)價值，對企業(yè)經(jīng)營模式起到深遠影響，甚至導(dǎo)致企業(yè)文化改變以及組織結(jié)構(gòu)再造。一方面，隨著科技日新月異，傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)被分流和替代的趨勢在加劇;民營快遞多點開花，在寄遞市場上郵政企業(yè)不再是領(lǐng)導(dǎo)者而成為追隨者。另一方面，政府購買公共服務(wù)、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展、大數(shù)據(jù)時代到來等，也為郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了歷史性的機遇。因此，F(xiàn)J郵政

2、必須增強危機和憂患意識，在大數(shù)據(jù)時代要主動借力電子商務(wù)，加快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
　　本文將結(jié)合MBA課程學(xué)習(xí)的相關(guān)理論知識如戰(zhàn)略管理之競爭戰(zhàn)略、消費者行為學(xué)和市場營銷之4Cs理論等來開展論述:
　　首先，通過收集、整理國內(nèi)外有關(guān)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)的相關(guān)資料，本文從FJ郵政業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析出發(fā)，認(rèn)為郵政企業(yè)要主動實施競爭戰(zhàn)略，并提出企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個戰(zhàn)略方向。
　　其次，本文根據(jù)上述競爭戰(zhàn)略進行調(diào)查問卷設(shè)計，開展網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查，并