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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的建立和金融體制改革的不斷深化,中國(guó)金融業(yè)既面臨著眾多金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶金融市場(chǎng)份額的激烈競(jìng)爭(zhēng),又面臨著金融市場(chǎng)全球化的巨大壓力,特別是中國(guó)加入WTO后外資銀行的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。銀行如何適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的需要,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,強(qiáng)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,提升品牌形象,已經(jīng)成為未來(lái)銀行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極有效的信貸市場(chǎng)成為提高銀行經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑,信貸營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。
銀行營(yíng)銷(xiāo)理論
2、最早來(lái)源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)引入銀行業(yè)。西方的銀行營(yíng)銷(xiāo)管理從20世紀(jì)50年代發(fā)展,經(jīng)歷了“廣告與銷(xiāo)售促進(jìn)”、“友好服務(wù)”、“金融創(chuàng)新”、“金融服務(wù)定位”等階段,進(jìn)入了“系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理”階段,最前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論開(kāi)始被運(yùn)用于銀行經(jīng)營(yíng)管理。
營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)的一種重要手段,是整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行的決定性環(huán)節(jié),關(guān)系企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的成敗,而信貸營(yíng)銷(xiāo)作為商業(yè)銀行在不斷變化的時(shí)局中立本生存的決定性環(huán)節(jié),關(guān)系著商業(yè)銀行
3、的興衰成敗。其信貸營(yíng)銷(xiāo)策略必然也將面臨新的挑戰(zhàn)和選擇,我們要高瞻遠(yuǎn)矚眺望時(shí)局,在認(rèn)識(shí)到自身優(yōu)勢(shì)和潛力的同時(shí),更要認(rèn)識(shí)到自己的差距,分析現(xiàn)狀找出相關(guān)的原因、矛盾和問(wèn)題,比如淡薄的定價(jià)意識(shí)、短視的經(jīng)營(yíng)理念、單一的定價(jià)手段、缺位的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、寬容的利率政策等等都是制約商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的“絆腳石”。
此外,加之管理體制的不穩(wěn)定不健全、科技人才的缺乏、觀念的陳舊、經(jīng)營(yíng)方式和理念欠完善等方面的限制使我們必須正視現(xiàn)狀,在探究摸索中勇于面對(duì)
4、并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、采取有效措施解決問(wèn)題,從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善自身的規(guī)章與策略,加強(qiáng)制度建設(shè),權(quán)責(zé)明確,不斷探索新的信貸營(yíng)銷(xiāo)方式,更新理念強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),以人為本提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì),規(guī)范勞動(dòng)分配獎(jiǎng)懲機(jī)制,創(chuàng)新制定信貸營(yíng)銷(xiāo)策略和相關(guān)機(jī)制,加強(qiáng)制度建設(shè)強(qiáng)化約束控制,樹(shù)立“貸款是商品”的營(yíng)銷(xiāo)理念,探索新的信貸方式和金融品種,正確定位市場(chǎng),明確服務(wù)主體,把信貸營(yíng)銷(xiāo)融于改善服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)銀企“雙贏”,同時(shí)亦要加快電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)商業(yè)銀行在新時(shí)期新的歷
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