花旗銀行在華品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究及啟示.pdf

1、隨著我國“十二五”規(guī)劃的“對(duì)內(nèi)放開和對(duì)外開放”金融戰(zhàn)略的出臺(tái)，國內(nèi)外金融秩序正在逐漸發(fā)生改變，新的戰(zhàn)略利益格局也即將形成。在這品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，以花旗銀行為代表的金融巨頭,紛紛在中國境內(nèi)設(shè)立外資法人銀行，其強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)我國的商業(yè)銀行掀起了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。
　　花旗銀行是全球領(lǐng)先的銀行，它的資產(chǎn)規(guī)模龐大、全球連鎖性高、業(yè)務(wù)門類繁多，用各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量花旗銀行，它都被當(dāng)之無愧的稱為最好、最優(yōu)秀的銀行。在2012年《銀行家》前100

2、名排行榜中，以1365億美元位列第五位，在全球品牌集團(tuán)Interbrand發(fā)布的“全球最佳100品牌排行榜中”以83億美元的品牌資產(chǎn)價(jià)值位列第48位。品牌戰(zhàn)略的成功是花旗成功的基礎(chǔ)。花旗銀行憑借其出色的品牌發(fā)展戰(zhàn)略在中國也依然處于領(lǐng)先地位。因此，了解并分析花旗銀行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略及其管理經(jīng)驗(yàn)，為我國商業(yè)銀行的品牌發(fā)展之路起到良好的啟示作用。
　　本文共分六個(gè)章節(jié)。第一章闡述了本文的研究背景、目的及意義。第二章是關(guān)于品牌及戰(zhàn)略的相關(guān)理

3、論知識(shí)，為后續(xù)的案例研究奠定理論基礎(chǔ)。第三章系統(tǒng)的介紹了外資銀行在華的市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)。第四章運(yùn)用SWTO分析法，以花旗銀行為研究對(duì)象，分析其在華的市場(chǎng)狀況并以此制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提出立足于中國本土化，重點(diǎn)發(fā)展中高端客戶，明確品牌核心價(jià)值，鞏固高端品牌形象，培育品牌文化，實(shí)施全方位整合傳播，預(yù)防品牌危機(jī)發(fā)生等策略來實(shí)現(xiàn)花旗在華的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。第五章介紹了我國品牌發(fā)展的背景及目前存在的問題并提出采取何種措施來提高我國商業(yè)銀行的品牌管理水