領(lǐng)導(dǎo)的憤怒對(duì)員工任務(wù)績(jī)效的影響：內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)的中介作用及歸因風(fēng)格的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 題名（中英對(duì)照） ： 領(lǐng)導(dǎo)的憤怒對(duì)員工任務(wù)績(jī)效的影響： 領(lǐng)導(dǎo)的憤怒對(duì)員工任務(wù)績(jī)效的影響：內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)的中介作用及歸因風(fēng)格 內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)的中介作用及歸因風(fēng)格的調(diào)節(jié)作用 的調(diào)節(jié)作用 The Effect of Leaders’ Anger on Subordinates’ Work Performance：The Mediating Role of Intrinsic Work Motivation and the M

2、oderating Role of Attributional Style 作者姓名：馬學(xué)謙 指導(dǎo)教師姓名：李愛梅 及學(xué)位、職稱：博士、教授 學(xué)科、專業(yè)名稱：教育學(xué)、應(yīng)用心理學(xué) 學(xué)位類型：學(xué)術(shù)學(xué)位 論文提交日期： 年 月 日 論文答辯日期： 答辯委員會(huì)主席： 論文評(píng)閱人： 學(xué)位授予單位和日期： I 摘要 摘要 領(lǐng)導(dǎo)情緒在組織中扮演著重要的角色，組織中的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)憤怒情緒，會(huì)對(duì)員工的績(jī)效產(chǎn)生非常重要的影響，以往絕大多數(shù)研究結(jié)論都傾

3、向于支持“對(duì)稱假設(shè)”:即領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的消極情緒對(duì)員工績(jī)效的影響是消極的，領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的積極情緒對(duì)員工績(jī)效的影響是積極的。然而在特定情境下，領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)消極情緒（憤怒）也可能會(huì)對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生積極作用。 本研究首先對(duì)84名員工進(jìn)行訪談，從主觀的角度調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)消極情緒對(duì)其工作狀態(tài)的影響，緊接著以315名基層員工為調(diào)查對(duì)象，系統(tǒng)測(cè)量基層員工在日常工作中感受到的領(lǐng)導(dǎo)消極情緒、員工的內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)、員工的歸因風(fēng)格以及員工任務(wù)績(jī)效，從而探討各變量之間的關(guān)系。研究

4、主要結(jié)果如下： (1) 領(lǐng)導(dǎo)消極情緒顯著影響員工任務(wù)績(jī)效； (2) 員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)在領(lǐng)導(dǎo)消極情緒與員工任務(wù)績(jī)效之間起中介作用。 (3) 員工的歸因風(fēng)格在領(lǐng)導(dǎo)消極情緒與員工內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)之間起調(diào)節(jié)作用，對(duì)于傾向于內(nèi)部歸因的員工，領(lǐng)導(dǎo)消極情緒促進(jìn)其內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)，提升績(jī)效；對(duì)于傾向于外部歸因的員工，領(lǐng)導(dǎo)消極情緒削弱其內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)，降低績(jī)效。 (4) 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量中的員工性別會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)消極情緒的效果產(chǎn)生影響。 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)消極情緒