PA銀行太原分行客戶經(jīng)理績效評價體系優(yōu)化研究.pdf

1、當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟“新常態(tài)”在為銀行業(yè)發(fā)展帶來動力的同時也帶來諸多挑戰(zhàn)，在實體經(jīng)濟“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿”的艱難調(diào)整過程中，部分過?；蚵浜笮袠I(yè)企業(yè)會承受較大的生存發(fā)展壓力，對商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展形成了新的考驗。人才在市場競爭中占據(jù)著越來越重要的作用，人才作用的體現(xiàn)，在于人力資源管理，而人力資源管理中的一項重要內(nèi)容，就是人力資源的績效考核。
　　本文選擇PA銀行太原分行的客戶經(jīng)理作為研究對象，對其績效考核問題進行深入探討，重點總結(jié)了公司在

2、客戶經(jīng)理績效考核方面存在的不足，包括考核項目少、考核方法不符合員工工作實際、考核結(jié)果未充分體現(xiàn)在員工薪酬中等。作者特別說明，構(gòu)建績效考核體系的目的，是實現(xiàn)公司整體績效的進步，以及為公司良性發(fā)展提供人才助力。作者對績效考核體系的構(gòu)建要求，考核指標(biāo)的選擇，考核流程的設(shè)置，績效反饋渠道，績效結(jié)果應(yīng)用等進行了詳細(xì)說明，并充分考慮PA銀行太原分行客戶經(jīng)理工作實際，構(gòu)建了相應(yīng)的績效考核機制，進而總結(jié)了確保績效考核機制取得實效的保障性措施，包括績效文