包商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期，同時(shí)在金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)日益明顯的背景下，銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利水平正在受到擠壓，加之競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行業(yè)的業(yè)務(wù)革新勢(shì)在必行，電子銀行的誕生恰好為銀行的轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。電子銀行作為交易服務(wù)渠道和新型分銷方式，不僅深刻的改變了人們的生活習(xí)慣，也已成為各商業(yè)銀行在當(dāng)今發(fā)展中不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)手段。作為銀行業(yè)務(wù)的新型實(shí)現(xiàn)形式，電子銀行的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在無(wú)服務(wù)時(shí)間限制、低交易成本、低運(yùn)營(yíng)成本、客戶資源無(wú)限量

2、、便捷性、友好客戶體驗(yàn)等方面。本文首先從商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)種類入手，介紹主要的電子銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程做了回顧，描繪出一個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡。接下來(lái)介紹包商銀行發(fā)展歷程，敘述包商銀行目前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及電子銀行業(yè)務(wù)的狀況，提出了包商銀行在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的困惑。通過(guò)PEST分析方法，對(duì)包商銀行所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，同時(shí)闡述了銀行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)情況，探討與包商銀行同規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子銀行