YH網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究.pdf

1、近年來(lái)，以天貓商城、京東商城、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等為代表的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。與此同時(shí)，由于相應(yīng)的技術(shù)、資金及政策等準(zhǔn)入門檻相對(duì)降低，以及我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式日趨成熟，市場(chǎng)逐漸趨于飽和，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈。在此背景下，各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力培育即成為發(fā)展的關(guān)鍵。為此，本文試圖結(jié)合在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管領(lǐng)域的工作感悟，以及作為消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，運(yùn)用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交

2、易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并選擇樣本平臺(tái)做實(shí)際評(píng)價(jià)。
　　論文梳理了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及其競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的相關(guān)概念和基本理論，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外研究做了簡(jiǎn)要的文獻(xiàn)述評(píng)。在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，論文嘗試構(gòu)建一個(gè)主要包括內(nèi)部條件、外部條件、生態(tài)鏈、成長(zhǎng)性和社會(huì)責(zé)任等5個(gè)維度的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)體系的適用方法——德爾菲法作了說(shuō)明。論文選擇YH網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)作為案例研究對(duì)象，運(yùn)用前述5個(gè)維度

3、的指標(biāo)體系，并按照德爾菲法的操作流程，邀請(qǐng)多位業(yè)內(nèi)專家對(duì)案例企業(yè)YH網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)5輪往返過(guò)程，收集到專家評(píng)分的一手?jǐn)?shù)據(jù)并進(jìn)行匯總計(jì)算，得出了YH網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的最終評(píng)價(jià)結(jié)果。
　　研究發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人才缺失、客戶評(píng)價(jià)差、贏利點(diǎn)單一、商業(yè)模式優(yōu)化、資源整合與合作、品牌知名度較低等是影響YH網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，也是制約該案例平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力提升的突出問(wèn)題。對(duì)此，從財(cái)務(wù)支持、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)開拓、提升服務(wù)水平和技