卓越績效模式在中小型制造企業(yè)的應(yīng)用研究.pdf

1、追求卓越的績效管理,是21世紀(jì)管理發(fā)展的趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,市場競爭日益加劇,我國中小型制造企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。許多企業(yè)逐漸意識到學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的管理方法對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。卓越績效模式是國際上廣泛認(rèn)同并普遍采用的一種組織綜合績效管理模式,是世界級成功企業(yè)公認(rèn)的改善組織績效和提升企業(yè)競爭力的有效方法。因此,深入研究卓越績效模式及其在中小型制造企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,對加速中小型制造企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)經(jīng)營獲利能力

2、具有非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
　　本文首先以理論研究的方式介紹了卓越績效模式產(chǎn)生的背景和研究現(xiàn)狀,以及卓越績效模式的基本理念、框架、主要內(nèi)容等。然后,以卓越績效模式在ZD機(jī)械廠的導(dǎo)入為例,重點(diǎn)研究企業(yè)在自身文化體系、戰(zhàn)略管理體系、顧客與市場信息的采集、管理體系、以人為本的員工管理體系、過程管理體系、企業(yè)績效測量、分析與改進(jìn)體系等六個方面的構(gòu)建過程和具體實(shí)施方法,并對運(yùn)用的五力競爭模型分析、SWOT分析、BSC等多種現(xiàn)代管理工具進(jìn)行了詳