基點(diǎn)與調(diào)整經(jīng)驗(yàn)推理-誤解形成的根源之一.pdf

1、大量研究證明，由于聽(tīng)話(huà)人與說(shuō)話(huà)人的主觀性以及語(yǔ)言的不確定性，交際中誤解是不可避免的。然而，正是它的不可避免性激發(fā)了許多研究者的興趣，并成為炙手可熱的研究課題。人們希望可以通過(guò)研究，找到它的根源，并指導(dǎo)實(shí)踐，降低誤解發(fā)生的頻率，從而避免嚴(yán)重后果的發(fā)生。
　　 本文旨在從認(rèn)知心理學(xué)的角度研究誤解的現(xiàn)象，并試圖用調(diào)查問(wèn)卷的方法證明，基點(diǎn)與調(diào)整經(jīng)驗(yàn)推理是誤解形成的根源之一。此經(jīng)驗(yàn)推理方法是在1974年由Tversky和Kahneman首

2、先提出，隨后主要被應(yīng)用于金融領(lǐng)域。為確保問(wèn)卷的效度，我們將基點(diǎn)與調(diào)整經(jīng)驗(yàn)推理植入問(wèn)卷的每個(gè)題目，受試者選擇的答案可以直接反應(yīng)他們?cè)谠?huà)語(yǔ)理解過(guò)程中是否會(huì)受到基點(diǎn)與調(diào)整經(jīng)驗(yàn)推理的影響。借助SPSS做數(shù)據(jù)分析后，調(diào)查結(jié)果顯示，受基點(diǎn)與調(diào)整心理傾向的影響，當(dāng)對(duì)話(huà)人面對(duì)有歧義的句子時(shí)，傾向于根據(jù)先前最近的語(yǔ)境或話(huà)輪做出判斷（即根據(jù)基點(diǎn)判斷），如果聽(tīng)話(huà)人與說(shuō)話(huà)人所關(guān)注的基點(diǎn)相同，則誤解不會(huì)發(fā)生;相反，如果聽(tīng)話(huà)人所關(guān)注的基點(diǎn)不同于說(shuō)話(huà)人的，則誤解發(fā)生