公共服務(wù)組織基層管理人員績效考評研究.pdf

1、以人為本理念在社會廣為流傳，且隨著社會的向前發(fā)展，日益深入人心。大力發(fā)展科教文衛(wèi)事業(yè)，著力提高公共服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)覆蓋率，切實改善民生，真正做到以人為本，是當(dāng)前國家和政府突出強(qiáng)調(diào)和重點關(guān)注的工作。作為公共服務(wù)提供的主體之一，公共服務(wù)組織的內(nèi)部管理體制機(jī)制必須適應(yīng)新的環(huán)境和需要，必然要進(jìn)行改革與完善。 本文著眼于公共服務(wù)組織基層管理人員的績效考評，將其作為公共服務(wù)組織績效考評系統(tǒng)的一個獨立的部分予以研究。這為公共服務(wù)組織對基層管

2、理這類重要崗位工作的考核提供了直接性的理論指導(dǎo)和經(jīng)驗性做法參考，同時反過來也可以促進(jìn)公共服務(wù)組織整體績效考評系統(tǒng)的健全，具有理論上和現(xiàn)實上的雙重意義。采用文獻(xiàn)資料法和歸納法簡要理順了績效考評的基本理論、分析了考評常用的技術(shù)方法；從對社會和對組織內(nèi)部兩個視角分析了加強(qiáng)公共服務(wù)組織基層管理人員績效考評的意義和作用；通過訪談、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)歸納等方法，概括和總結(jié)了基層管理人員績效考評的現(xiàn)狀和普遍存在的幾方面問題；探索了完善公共服務(wù)組織基層管理