M公司小額信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷方案及研究.pdf

1、“個(gè)人小額消費(fèi)貸款”是指銀行、信托以及小額貸款公司等貸款機(jī)構(gòu)向個(gè)人發(fā)放的用于借款人本人旅游消費(fèi)、裝修及其他指定消費(fèi)用途的貸款。近年來，我國政府制定了以擴(kuò)大內(nèi)需為目標(biāo)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，支持和鼓勵(lì)商業(yè)銀行以及符合條件的其他非銀行金融機(jī)構(gòu)開展小額信貸業(yè)務(wù)，我國小額信貸市場(chǎng)獲得了巨大發(fā)展。自有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以來，小額信貸余額從1997年的172億元，發(fā)展到2008年底的3.73萬億元，占當(dāng)年GDP總量的12.4％。截止2009年上半年，僅我國銀行業(yè)金融

2、機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)貸款余額就高達(dá)4.4萬億元，上半年累計(jì)新增個(gè)人消費(fèi)貸款6508億元，比2008年同期增加3920億元，走勢(shì)凌厲。隨著小額信貸市場(chǎng)的發(fā)展，除銀行外，眾多非銀行金融機(jī)構(gòu)也以各種形式開展小額信貸業(yè)務(wù)。正是在這樣的背景下，M公司透過旗下的信托公司也在近年來積極參與到小額信貸市場(chǎng)的拓展，并從戰(zhàn)略高度將該業(yè)務(wù)定位為未來公司整體利潤的重要增長點(diǎn)。
　　M公司由于初涉小額信貸業(yè)務(wù)，缺乏對(duì)該業(yè)務(wù)的了解，營銷乏力致使業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。隨著市場(chǎng)

3、競(jìng)爭的日益激勵(lì)，M公司開展的小額信貸業(yè)務(wù)面臨重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，公司必須重新審視營銷工作，以謀求該業(yè)務(wù)的生存乃至高速發(fā)展之道。
　　本文通過以分析宏觀市場(chǎng)環(huán)境為切入點(diǎn)，對(duì)國內(nèi)個(gè)人無抵押小額信貸市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，結(jié)合對(duì)目標(biāo)客戶群、競(jìng)爭對(duì)手深入的分析，列舉營銷關(guān)鍵要素，找出目前的癥結(jié)，進(jìn)一步制定出營銷策略。全文分為六大部分:第一部分主要對(duì)M公司以及開展個(gè)人小額信貸業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀做概括性的介紹并提出問題;第二部分重點(diǎn)介紹公