HT軟件公司知識(shí)管理系統(tǒng)研究.pdf

1、在21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，知識(shí)作為重要的生產(chǎn)要素將對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用。企業(yè)要想能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存并取得更好的發(fā)展，就要增強(qiáng)其知識(shí)管理的能力，使知識(shí)發(fā)揮出最大的價(jià)值。眾多國際知名的大型軟件企業(yè)早已對(duì)知識(shí)管進(jìn)行了深入的研究，形成了較為完整且成熟的知識(shí)管理應(yīng)用模式，而我國對(duì)中小型軟件企業(yè)知識(shí)管理的應(yīng)用研究還處于探索的階段，仍然存在很多問題。
　　軟件企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)行，內(nèi)部積累的大量文件中存儲(chǔ)著各類顯性知識(shí)

2、，員工積累的各類工作經(jīng)驗(yàn)也都是隱性知識(shí)。由于文件中的知識(shí)都是非結(jié)構(gòu)化的，難以被識(shí)別和提取出來，導(dǎo)致企業(yè)中的文件查詢利用率低，知識(shí)也無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值;員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)難以被表達(dá)出來并得到共享，導(dǎo)致企業(yè)無法對(duì)個(gè)人隱性知識(shí)進(jìn)行固化，當(dāng)員工離職時(shí)造成巨大損失。
　　因此本文以HT軟件公司為研究對(duì)象，首先對(duì)HT軟件公司知識(shí)管理必要性分析。根據(jù)HT軟件公司的經(jīng)營現(xiàn)狀以及項(xiàng)目全生命周期過程，對(duì)HT軟件公司工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析，針對(duì)其目前經(jīng)營情況

3、從客觀和主觀兩個(gè)方面對(duì)所存在的問題進(jìn)行深入剖析，進(jìn)而確定HT軟件公司知識(shí)管理的必要性。
　　其次，本文建立了四層知識(shí)分類結(jié)構(gòu)樹對(duì)HT軟件公司的知識(shí)進(jìn)行分類，提出了“知識(shí)點(diǎn)分類分級(jí)體系”與“人際知識(shí)分類分級(jí)體系”的方法對(duì)非結(jié)構(gòu)化的文件知識(shí)和隱性的人際知識(shí)進(jìn)行管理，進(jìn)而為后續(xù)建立結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫奠定基礎(chǔ)。
　　最后，建立HT軟件公司知識(shí)管理系統(tǒng)，采用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。運(yùn)用IDEFO建模方法構(gòu)建系統(tǒng)功能模型;對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析