NBK公司培訓(xùn)體系構(gòu)建研究.pdf

1、民營(yíng)企業(yè)在推動(dòng)青島經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定等方面都發(fā)揮了重要的作用。目前，青島市民營(yíng)企業(yè)占青島注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的84.6％，而且民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為青島產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，近三年青島市滾動(dòng)推進(jìn)的783個(gè)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目中，民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目占到70％以上;全市重點(diǎn)發(fā)展的信息技術(shù)、高端裝備制造、新材料、新能源、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等六大新興產(chǎn)業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)比重達(dá)到80％以上。
　　雖然青島民營(yíng)企業(yè)在快速的發(fā)展，但同時(shí)青島民營(yíng)

2、企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也日益強(qiáng)大和多樣化，青島民營(yíng)企業(yè)如果想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為必須要強(qiáng)化自身的實(shí)力。企業(yè)自身實(shí)力的增強(qiáng)核心是取決于企業(yè)內(nèi)部的人，員工素養(yǎng)和能力的高低對(duì)其尤其重要。所以為了增強(qiáng)員工的素養(yǎng)和能力，近十年，企業(yè)紛紛采取不同的模式和途徑來對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容，也因不同的國(guó)家以及不同類型的企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)體系都有不同的方式，取得的效益也大不相同。其中青島外資企業(yè)的人力資源發(fā)展較早，模式比較

3、成熟，對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)也比較深刻，在企業(yè)的發(fā)展過程中重視度較高，并且在自身高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸，基本發(fā)展出了一套比較適合中國(guó)國(guó)情的培訓(xùn)體系，取得的效益非?？捎^。但是受資金、技術(shù)、管理以及重視度不夠等各大因素的影響，青島民營(yíng)企業(yè)在培訓(xùn)體系的建設(shè)上面因缺乏經(jīng)驗(yàn)、追求眼前的利益，取得的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外資企業(yè)。所以如果青島民營(yíng)企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，走出國(guó)門，如何建立科學(xué)而有效的培訓(xùn)體系已顯得尤為重要。
　　NBK公司是

4、一家成立于2004年的中小型民營(yíng)企業(yè)，隨著淘寶、天貓等網(wǎng)店的崛起，銷售的情況越來越不樂觀，客戶也逐漸的在流失，同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員流失率高、管理混亂等各方面原因，公司已進(jìn)入了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸期。自2009年開始，公司為了有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，也從單一的電子硬件銷售公司轉(zhuǎn)型為一家集IT桌面產(chǎn)品服務(wù)、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)等多種業(yè)務(wù)為一體的綜合IT服務(wù)公司。經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的員工的很多技能素質(zhì)遠(yuǎn)沒達(dá)到開拓公司新業(yè)務(wù)的要求，所以經(jīng)過公司討論后

5、，對(duì)NBK公司現(xiàn)有培訓(xùn)體系的問題進(jìn)行研究，然后設(shè)計(jì)系統(tǒng)科學(xué)的員工培訓(xùn)體系以提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于NBK公司已經(jīng)非常重要。
　　本文從企業(yè)培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的相關(guān)理論出發(fā)，通過運(yùn)用文獻(xiàn)查閱、走訪座談，問卷調(diào)查、面談法、觀察法，對(duì)NBK公司培訓(xùn)的問題的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而設(shè)計(jì)出一套符合NBK自身發(fā)展戰(zhàn)略、背景和行業(yè)特點(diǎn)匹配的培訓(xùn)體系，使得培訓(xùn)工作真正滿足企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的要求，企業(yè)和員工在轉(zhuǎn)型過程中共同進(jìn)步和發(fā)展，為企業(yè)取得

6、人力資源核心優(yōu)勢(shì)打下基礎(chǔ)。
　　本文共分為五個(gè)部分:
　　第一部分是緒論，主要是介紹本文的研究背景和意義、國(guó)內(nèi)外研究狀況、研究方法和步驟、研究框架;
　　第二部分是培訓(xùn)的相關(guān)理論概述，主要包括培訓(xùn)的概念、培訓(xùn)的主要理論依據(jù)、建立培訓(xùn)體系的重要性和意義、培訓(xùn)體系的內(nèi)容;
　　第三部分是NBK公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，主要是NBK公司概況和NBK公司培訓(xùn)現(xiàn)狀以及NBK培訓(xùn)中存在的問題分析;
　　第四部分是NBK公司培