景區(qū)解說系統(tǒng)構(gòu)建及解說方式適用性研究.pdf

1、旅游是居民以觀光、度假、商務、學習或療養(yǎng)等為目的而前往異地，并尋求與居住地環(huán)境有所差異的體驗過程。誠然，對于相同的旅游對象物，不同的旅游者獲得的感受會有所不同，一部分原因在于旅游者自身的知識水平、理解能力以及其在旅游準備階段對旅游目的地的了解程度；還有一部分原因在于游客在游覽過程中對旅游對象物的“解讀”程度。故此，提供適宜、靈活的解說工具，就成為了我們的研究關(guān)注，也正是出于這種考慮，本論文選擇了旅游解說系統(tǒng)作為研究對象。 近年來

2、，對旅游解說系統(tǒng)的研究越來越受到學術(shù)界的重視，解說是溝通旅游者與對象物的通路。一方面，解說能夠增加人們對旅游資源及旅游產(chǎn)品的理解和欣賞，在游覽中達到寓教于樂的目的，提升體驗價值；另一方面，解說能夠提升旅游地的品質(zhì)，做大品牌價值。著眼于客體性來看，解說也有助于游客管理、避免發(fā)生意外事故，也更好地保護了環(huán)境。 由于旅游生產(chǎn)和消費的同時性，旅游解說系統(tǒng)作為景區(qū)與旅游者之間的媒介，被認為是將游客的旅游經(jīng)歷提升至體驗層次的必備手段，尤其是

3、當信息的發(fā)射主體與信息接受主體之間存在嚴重的信息不均衡、不匹配的情況時，旅游解說系統(tǒng)的作用更為突出。 本論文進而將研究的實物對象鎖定于景區(qū)，通過對景區(qū)解說系統(tǒng)中解說方式適用性的討論，本文認為，解說系統(tǒng)可以有針對性地引導游客的行為，提高游客作用于旅游對象物的效果與滿意度，有效地評估景區(qū)的管理質(zhì)量。做好解說系統(tǒng)建設，在提高游客體驗質(zhì)量的同時，一定程度上也避免了不必要的人、財、物的浪費投入，使其在保護資源、教育與服務大眾等方面發(fā)揮更大

4、的作用。做好解說系統(tǒng)建設的意義還表現(xiàn)在，有助于更好地挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵，塑造景區(qū)整體形象。另外，還可以引導旅游者和社會公眾對景區(qū)的各項管理工作和管理政策表示理解和支持。 文章包括以下幾個部分： 第一章為導論。論文首先介紹了選題的理論意義及實用價值、國內(nèi)外研究狀況、研究對象和研究框架、研究方法，并說明了資料的來源，闡述了本文的創(chuàng)新點。 第二章是本文的理論基礎部分。本章在對前期文獻進行整理的基礎上，首先對基本概念進行

5、了界定，這是因為解說系統(tǒng)、解說方式以及解說物等幾個概念非常容易混淆，在學術(shù)領域也經(jīng)常出現(xiàn)混用現(xiàn)象，為此有必要對其進行比較性研究。在此基礎上，著重對本文的研究重點--解說方式進行了分類研究和具體分析，之后介紹了支持本研究的一些理論。 第三章是本文的理論構(gòu)建部分。在前人所構(gòu)筑的景區(qū)解說系統(tǒng)內(nèi)涵框架的基礎上，本文嘗試著從系統(tǒng)學的角度對其進行改進和完善，創(chuàng)造性地提出了新的框架結(jié)構(gòu)圖。在此基礎上詳細地剖析了系統(tǒng)的構(gòu)成要素，并介紹了系統(tǒng)的功

6、能。 第四章介紹了解說方式的適用性，這是本文最主要的創(chuàng)新重點所在。該部分主要通過對中國期刊全文數(shù)據(jù)庫40篇微觀層面的案例論文成果進行歸納分析，并結(jié)合筆者實地考察大連市各景區(qū)解說系統(tǒng)所得出的記錄，將歸納方法與演繹方法相結(jié)合，定性分析方法與定量分析方法相結(jié)合，最終得出了本文關(guān)于解說方式適用性研究的結(jié)論。 在本論文的最后，根據(jù)已獲得的研究結(jié)論，本人預測分析了景區(qū)解說方式發(fā)展的趨勢，并提出了對景區(qū)管理者具有參考意義的建設性提議。