微信內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌形象的影響研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，人們的溝通方式也顛覆了傳統(tǒng)。微信等即時(shí)通訊工具的問(wèn)世在很大程度上改變了人們的生活方式，全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式方法也應(yīng)運(yùn)而生。如今通過(guò)企業(yè)創(chuàng)建的微信公眾號(hào)，消費(fèi)者可以在第一時(shí)間了解企業(yè)最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，并與企業(yè)經(jīng)理直接溝通和互動(dòng)?？梢?jiàn)內(nèi)容已成為企業(yè)利用社交平臺(tái)與消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)溝通的重要工具。筆者因而開(kāi)展了有關(guān)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的研究，試圖回答如下問(wèn)題：究竟什么樣的內(nèi)容能夠贏得眾多消費(fèi)者的關(guān)注？成功的企業(yè)又是靠什么樣的內(nèi)容

2、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制使品牌形象得以提升的？
　　基于文獻(xiàn)成果、案頭調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)觀察、和企業(yè)訪談，筆者形成初步假設(shè)。為驗(yàn)證這些假設(shè)，本項(xiàng)研究采用了問(wèn)卷調(diào)查收集和處理數(shù)據(jù)，隨后的分析使筆者得出以下結(jié)論：企業(yè)公眾號(hào)與經(jīng)理個(gè)人賬號(hào)（朋友圈）的作用相輔相成；引起良好功能性利益聯(lián)想的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)形象具有正向影響；激發(fā)美好體驗(yàn)性利益聯(lián)想的內(nèi)容對(duì)企業(yè)形象具有正向影響；帶來(lái)正面象征性利益聯(lián)想的內(nèi)容對(duì)企業(yè)形象具有正向影響。筆者期望這些發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)掌握內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)