小組工作介入交警職業(yè)壓力研究——以山東省W市城區(qū)路面交警為例.pdf

1、隨著社會的飛速發(fā)展，城市化進程加快，城區(qū)面積不斷擴大，城市以及高速道路的交通狀況也隨之更加復雜。交警作為指揮道路交通、維護正常交通秩序、糾正和處罰交通違章行為、處理各類交通事故、維護社會治安秩序的衛(wèi)士，工作越來越繁雜，任務越來越艱巨，職業(yè)壓力日益加重已成為不可輕視的問題。
　　據(jù)研究顯示，過高的職業(yè)壓力會影響人的心理健康以及身體健康，而且可能會引起個體的行為失調(diào)。職業(yè)壓力大已經(jīng)成為困擾交警個人、家庭和警務機關(guān)的難題，也引起了社會關(guān)

2、注，而社會工作作為一種幫助人和解決社會問題的學科，在緩解個體職業(yè)壓力方面可以發(fā)揮巨大的作用。
　　本研究選取W市路面交警為研究對象，其中包括W市城區(qū)路面執(zhí)勤交警、高速公路執(zhí)勤交警和事故處理交警等在戶外工作的交通警察，進行職業(yè)壓力調(diào)查分析。通過調(diào)查，收集了路面交警心理狀態(tài)和職業(yè)壓力主要成因等相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析表明，交警的工作壓力主要來源于工作本身、組織管理和社會支持等方面。
　　本研究針對路面交警職業(yè)壓力特征及其成因，

3、結(jié)合小組工作理論體系指導，設計有針對性的小組工作方案。在調(diào)查結(jié)果的基礎上，筆者就職業(yè)壓力問題，對W市交警展開了小組介入，通過建立小組，進行了7次小組活動。社會工作者對路面交警的壓力疏導、思考角度、人際溝通、職業(yè)認同等方面進行了干預，社會工作者利用小組的智慧、力量和感染力，幫助小組成員有效管理職業(yè)壓力。交警的職業(yè)壓力問題具有群體性特征，運用小組工作專業(yè)方法進行介入，可以探索小組工作方法在緩解警務系統(tǒng)工作人員職業(yè)壓力方面的新方法和相關(guān)理論運